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客服总监(职位编号:02)

诚善和国际科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:8000-9999
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、建立公司客户服务体系,制定和完善相关的客户服务制度、流程;
2、与销售总监配合,完成加盟签约之后的新老客户服务工作;
3、负责客户加盟流程跟进,及时跟踪及处理客户反馈信息;
4、维护客户关系,促进客户满意度的提升,为客户树立良好的品牌形象。
5、与客户建立良好的联系,熟悉并挖掘客户需求;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行设备更新的营销。
7、受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其他客户服务工作
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业;
2、具备厨房电器设备工作经验5年以上;
3、流利标准普通话,良好的沟通能力。
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

上海公司工作地点:上海市闵行区七莘路1366号 公司电话:34685990

公司介绍

        浙江诚善和环保科技有限公司是一家集研制、开发、生产、销售于一体的科技实体公司, 开发生产销售“科莱拉”食物垃圾处理器,依托江浙沪区域 经济优势,凭借长三角的良好工业环境及众多良好工业环境及众多科研院校雄厚的科研实力,成功地 开发出一批高技术含量的绿色家用电器。

      浙江诚善和环保科技有限公司每年能生产垃圾处理器200万台,产品现已经出口到美国、德国、意大利、韩国、 澳大利亚等国家和地区,产品时尚美观性能稳定,深受国内外消费者喜爱。公司已建立全国销售网络与售后服务体系 ,拥有一支作风过硬、专业精通、乐于奉献的高素质销售服务精英。

      浙江诚善和环保科技始终秉承“以诚待人,以善为本,以和为贵”的经营理念,坚持“质量第一,客户第一,真诚服务” 的服务理念,实现家庭、企业社会多方共赢的局面。热烈欢迎来 自 五 湖 四 海 的 宾客前来参观洽谈,并与我们合作 ,共同分享浙江诚善和环保科技科研成果。