上海招聘

岗位职责 ：
1、接受线上、线下客户对酒店的预订，并进行订单处理；
2、协助客服部门处理相关客户咨询的酒店需求；
3、协助客服部门处理酒店或供应商的投诉工作
4、保持与各供应商良好的沟通和协调。

职位要求：
1、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，思路清晰，中英文打字熟练；
2、需要有预付酒店预订行业经验；
3、具有星级酒店、呼叫中心、订房中心或相关酒店预订工作1年以上经验者优先；
4、具有优良的服务意识和敬业精神，具备良好的沟通技巧，处事积极主动；
5、熟练操作EXCEL及WORD
6、有良好的团队协作精神；
7、能随时适应翻班工作。

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