上海招聘

岗位职责 ：
1、及时回复旺旺咨询及留言，进行在线咨询的解答。
2、熟悉店内各类酒店旅游产品，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考。
3、产品库存管理。
4、对待客户热情、耐心，让客户感受到最大程度的满意。
5、客户相关订单处理。
6、处理各类投诉及售后问题。
7、完成公司分配的其他工作。

职位要求：
1、年龄20-30岁间，男女不限，大专以上学历，有1年以上旅游行业或淘宝客服岗位工作经验者优先。
2、熟练掌握办公软件的应用，打字速度60字/分钟以上。
3、有良好的沟通能力(包括语言和文字交流)及团队合作精神。
4、热情、有较强的责任心。
5、能适应临时的加班工作。
6、能随时适应做一休一的翻班工作。

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