上海招聘

职位描述：
-作为内部总机，负责接听未确定通话对象的实验室呼入电话，通过电话与客户沟通并解答回应客户的非技术类简单测试咨询和测试进程查询；
-负责接听，转接，记录客户技术类咨询电话，保证记录的准确及时和转接有效接通率；
-接听并记录所有的投诉电话，对简单的投诉进行及时处理，复杂的投诉记录后及时上报相关部门处理；
-完成公司临时交办的各项任务。

职位要求:
-大专及以上学历，专业不限；普通话标准，口齿清晰，身体健康；
-良好的客户服务意识以及沟通技巧，有呼叫中心服务经验者优先；
-良好的书面以及口头沟通能力，CET4以上或相当的英语资质为佳
-能够熟练操作Excel、Word、等办公软件，　打字速度65字/中文， 160 字/英文

SGS集团
SGS是国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构，总部在瑞士。在世界各地共有97,000多名员工，分布在2,600多个分支机构和实验室，构成了全球性的服务网络。
SGS 通标标准技术服务有限公司
SGS通标标准技术服务有限公司成立于1991年，现已在全国建成了78个分支机构和150多间实验室，拥有15,000多名训练有素的专业人员。

SGS Group
SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company, headquarter in Switzerland. SGS is recognized as the global benchmark for quality and integrity. With more than 97,000 employees, SGS operates a network of over 2,600 offices and laboratories around the world.
SGS-CSTC Standards Technical Services Co., Ltd
SGS-CSTC Standards Technical Services Co. Ltd. was founded in 1991, with an extensive network of 78 branches and more than 150 laboratories we have more than 15,000 professionals working for us.

我们的荣誉：
SGS长期位列福布斯全球2000强，是全球检验检测认证服务行业领导者。SGS连续五年入选道琼斯可持续发展指数，第二年入选富时社会责任指数。在中国，自2007年起SGS连续荣膺中国外贸企业最受信赖的检测认证机构榜首，八年蝉联中国100典范雇主殊荣，2018年获得亚洲***企业雇主奖，2019年评选为大学生喜爱雇主。

SGS今天的骄人成绩依靠的是一个富有理想和激情、充满追求和进取精神的团队.我们竭诚为优秀人才创造和谐公平、可持续发展的竞争环境，从而使我们的团队为SGS这个百年卓越品牌实现一个又一个新的梦想，同时我们也相信您会在SGS找寻到你的职业生涯的成就感及应有的回报。

您的收获：
如果您能够有幸成为SGS-CSTC正式员工，我们将会为您提供富有市场竞争力的福利待遇，并为您提供良好的职业发展计划，提供系统而又专业的培训，使您成为明日SGS-CSTC事业发展的中坚力量。

如果您
渴望得到广阔的发展空间；
渴望得到高水准的专业化培训；
渴望成为一名国际通用人才；
赶快加入我们的团队，在全国，甚至是全球发挥您的力量吧！