上海招聘

岗位要求：
1、大专以上文化，一年以上工作经验，；
2、有强烈的服务意识、能独立处理顾客售后，中差评和投诉
3、沟通学习能力强；
4、有很强的责任心、能吃苦耐劳。

岗位职责：
1、负责所属店铺的零售售后的协商、反馈及追踪处理（包括查件、退货、换货，产品问题咨询）；
2、负责处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件；
3、负责处理发票与客户核实补发的工作；
4、负责所属店铺交易维权、投诉的处理；
5、负责所属店铺退款交易的维护、跟踪；
6、负责售后补发订单在系统中的手工下单；
7、负责所属店铺用户评价体验的回复、分析；
8、及时反馈售后发生的问题，及改进的建议。

待遇：基本工资+业绩提成+工作餐补贴（白班15元、晚班27元）+交通住宿补贴300元+全勤奖+生日补贴+保险，加班另计；每个季度一次活动，1年1次体检，就连个人所得税也是公司交纳，工作地点就在九亭地铁站上的大楼内，良好的待遇与晋升通道欢迎您的到来。

Riwa雷瓦创办于2000年，在意大利设立海外研发及服务中心；为欧洲、美洲以及亚太地区的客户提供个人护理产品、美容美发工具、家用小家电等产品。2010年，riwa进入中国市场，并投资设立上海雷瓦电器有限公司，在国际化大都市的上海成立国内市场总部和研发中心，公司致力于成为个人护理电器的专家。在企业壮大的同时，我们真诚地欢迎优秀的您加盟，与公司共同成长，共享成果。

天猫网址：http://riwa.tmall.com/

招聘电话：021-57895960或18019185930 ，欢迎致电。公司地址：上海市松江区九亭地铁站 来伊份青年大厦6层

雷瓦（RIWA），轻松私人造型小家电品牌，由刘友华先生2012年于上海创立。凭借对国内用户造型需求的深入研究，和产品设计、功能的持续创新，已经成长成为中国最具代表性的造型小家电零售品牌。雷瓦（RIWA）倡导轻松为自己造型，让用户的造型过程更加简单而快捷，它主张“每个人都可以通过给自己造型的小改变，去大胆创造属于自己的美”。雷瓦（RIWA）不止是在销售造型小家电，更多的是为每一位追求美的人提供轻松愉悦、简单便捷、趣味横生的生活体验。