上海招聘

Designwelt Limited
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Job location
Shanghai

Company introduction
Founded in 2009, avandeo is a leading international online contemporary design furniture company with offices in Munich, Germany and Shanghai, China. As a proud member of the Haier Group, we aim at becoming a market-leading, multi-channel furniture company in China.

Main responsibilities:
1. Conduct continuous training & coaching of all CS agents
2. Update and maintain CS guide
3. Review quality of CS replies

Requirements:
? 3 years relative working experience on customer service & trainer;
? Strong customer focus and self-motivation
? Fluent in English and Mandarin
? Good manner, Good inter-personal skills and a good team player;

Reporting to COO

We look forward to your written application, including your CV, resume and motivation letter. Please contact us at jobs@avandeo.cn if you require any further information.
Your avandeo team!

沃棣家居设计咨询（上海）有限公司
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工作地点：
上海

公司简介
艾梵蒂公司成立于2009年，是一家国际领先的在线家具设计公司，在德国慕尼黑和中国上海分别设有办公室。同时，艾梵蒂作为海尔集团的成员之一，将在中国开拓更广阔的市场，成为中国市场上领先的，多渠道运营的家具公司。

岗位职责：
? 对客服代理商进行培训和指导。
? 更新维护客户服务指导书
? 对客服的反馈结果进行质量审核。

任职要求：
? 3年以上客户服务及培训相关工作经验。
? 具有客户服务意识，工作积极主动。
? 英语及汉语流利。
? 有礼貌，良具有好的人际沟通技巧和团队合作精神。

艾梵蒂公司成立于2009年，是一家国际领先的在线家具设计公司，在2013年9月被海尔集团全资收购，成为海尔集团旗下的子公司，在上海设有办公室。同时，艾梵蒂作为海尔集团的成员之一，将在中国开拓更广阔的市场，成为中国市场上领先的，多渠道运营的家具公司。
我们向客户提供真正创新的设计，现代化的欧式风格的设计；我们对产品质量实施严格的把控，以确保提供德国品质的产品。我们的产品面向不同层次的客户群体，合理的价格更是我们的优势。通过我们创新的定制软件，我们将为顾客提供最好的体验，客户可以根据自己喜好和需要进行定制，从颜色到面料，从形状到尺寸等等，上百万的定制选择使顾客不必再去购买批量生产的家具，自己设计沙发，橱柜，桌椅，床等等，享受专属于自己的定制服务。
我们的目标是向顾客提供领先的设计，最高的品质，卓越的服务。无论客户通过线上还是线下购买，我们都坚持公开透明的服务理念。