上海招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海研想信息科技发展有限公司于2003年成立，致力于企业流程外包领域（BPO），专注为行业客户提供电子商务、CRM外包运营服务，主要服务内容包括业务咨询、营销规划、工作流程设计、运营支撑、服务执行等，公司现为淘宝商城客户服务、仓储、包裹包装服务战略合作伙伴。

    由于目前我公司处于全力发展阶段，所以对现在应邀加入团队的成员有较高要求，具备创业心态尤其重要。鉴于谨慎选择和成本规划等综合考量，公司收入结构将会是：实习员工基本工资（根据当前能力800元-1000元/月）+项目奖金，正式员工基本工资为2000-5000元/月+项目奖金（或销售提成），项目奖金可为月工资数倍。如果成绩出色，实习员工也可以马上享受正式员工工资待遇或更高收入。同时在公司发展前2年能够成为核心管理层成员，将获取股权奖励。

    经过前期的筹划和成长，本公司已进入高速发展机遇，因业务所需，诚聘所述职务，愿有相关经验及信心者，与本企业一同发展。本公司发展空间广阔，有意者请将个人履历发送至：hr@reimachina.com，主题注明“应聘+职位”。

     面试、工作地址：研想运营中心（2000平米），上海市松江区九亭镇久富经济开发区盛龙路755号
联系人：李小姐 电话：021-37616698-9211