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工程助理兼客服(职位编号:SH-05)

亮奎贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

一、职责概要:
1. 机器维修;接收报修信息,传达给工程师,安排工程师维修,将维修结果汇报给相关人员,录入系统。
2. 机器安装:接收需要安装机器信息,准备装机资料,邮寄电源插座等,协助订机票等。安装完成后,整理资料,归档,录入系统,通知相关人员;
3. 机器维养:分配维养客户,督促维养人员进行维养,电话核实维养情况,整理维养资料,录入系统,通知相关人员;
4. 机器借出:接收借出凭单与合同,请仓库人员协助调拨到Z3仓(机器借出仓),并将资料key入系统。
5. 机器还回:借出的机器还回时,客服/业务提供机器借出还回单,根据单号/客户别与仓库确认还回机器是否到仓,确认后在系统中做还回动作;
6. 拆机:遇到零件没有库存,但是客户急需的情况,需要拆机,写好机器拆机单,传给仓库;在系统中下请购单,零件来后还原所拆机器;
7. 索赔追踪:机器在两年质保内,一般零件都可以索赔,需要请客户提供机器名牌,及损坏零件的照片,请客服/业务填写瑕疵单,提交给国外采购,待零件到后,告知工程师。
8. 零件管理及盘点:将客户零件包裹并邮寄,将快递单号记录下来,以便跟踪。零件低于安全库存是,需要下采购单,采购零件。原则上3个月盘点一次零件库存。
9. 委外维修商请款:每个月与委外维修商对账,将资料录入系统,并将资料打印出来附上发票,交给主管审核。财务付款后,需要与客户核实是否已收收到,如有问题,再继续协调。
10. 保险资料的提供:将保险资料从系统中拉出,整理后提供给人事;
11. 领导及公司安排的其他工作。
二、职位要求:
1.一年相关工作经验;
2.具备一定的财务基本知识;
3.工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;
4.熟练使用office办公软件及自动化设备,良好的商务礼仪;
5. 不限户籍,男女不限,年龄23-30岁,已婚已育优先。

公司介绍

亮奎贸易(上海)有限公司是台湾QUANTAS公司应广大国际客户针对中国电影和食品包装市场“一站式”服务的要求,于2001年6月在上海成立的子公司。 目前公司已经成为行业中的领跑者。我们现在的主要客户有华纳院线,万达院线,环艺影城,星美影城,世纪环球影城等,并为其它一些大型游乐园和知名咖啡连锁提供产品服务。
    在一个还没有人重视食品包装的年代,一家专为休闲食品设计 服装 的公司诞生了Quantas。Quantas以前瞻、专业、欢乐、休闲为指导原则,成立了一座休闲欢乐的食品王国 Popstar,食品包装可以不只是包装,它可以是一种流行、一种文化;所以Popstar变化出大小、颠覆造型、将平凡无奇的杯、盘玩出趣味、玩出新意、也玩出实用与艺术;玩出了专业,成为食品包材的专业设计家。有趣的食品包材吸引了众多慕名而来的食品,他们期待Quantas给他们一件属于自己的衣裳, 相信漂亮的包装能带给食品们欢乐,那么欢乐的食品应该也会带给人们欢乐。
    公司提供良好的发展机制、舒畅的工作条件,并为每位充满理想与工作激情的有志之士展现自我才华提供广阔空间以及良好的发展平台,相信经过努力必会得到应有的回报。

公司福利:
1、缴纳五险一金;
2、通讯等补贴(根据工作地点、职务);
3、带薪年休假;
4、传统节假日福利品及生日礼金;



台湾总部:台北市内湖路一段314号4楼

上海分公司:曹杨路450号绿地和创大厦510室

上海物流中心:奉贤区柘林镇科工路888号3栋

联系方式

  • 公司地址:地址:span曹杨路450号和创大厦5楼510室