上海招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺、第三方电商平台客服后台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

任职要求：

1、18-30岁，中专以上学历；

2、有责任心，有独立处理问题的能力；

3、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上；

4、有一定的销售、聊天、催单技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较强的学习能力；

5、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通；

6、有网商经验者优先考虑。

（本职位接收应届生，上班时间：9：00-18：00，客服晚班在家上18：00-23：20）

底薪+提成，综合薪资6-8K，缴纳社保和公积金、带薪年假、丰厚的年终奖金！免费的咖啡和茶点！

有意者请直接联络HR周小姐：54730966!

德国GESS期待您的加入！

注：入职后，我司有专业的产品知识、业务客服技巧、催单技巧、公司ERP系统操作等培训。

完善的晋升空间（客服--客服主管--运营助理--运营主管--运营总监）

关于德恩茨
德恩茨国际贸易（上海）有限公司成立于2012年，于2012年引进德国GESS健康品牌进入中国市场，是一家集研发，营销和服务为一体，专注于GESS健康产业按摩器具的供应商及品牌服务商。作为德系按摩器具品牌的推进者，德恩茨在以‘一切为了您的美好生活’为企业愿景的同时，一直关注科研创新，聚集德国GESS国外强大的科研力量，针对国内市场不同需求在产品上不断突破延伸，打造出深受中国消费者喜爱的GESS系列按摩枕，系列按摩披肩，系列按摩椅垫，系列足疗机等按摩器具，并秉承“欧洲风尚 臻品生活”，倡导健康、时尚、舒适的欧式生活理念，致力于成为按摩器材行业的领导企业。德恩茨竭诚欢迎各界客商洽谈业务，携手共创美好未来。

关于GESS
GESS始于德国，秉承“科技是灵魂，品质是生命”的品牌理念，奉行“品质”、“健康”、“科技”、“创新”、“简约”的宗旨，致力于将源自欧洲的设计理念与优异品质融入产品中，GESS一直以消费者的健康需求为导向，完美结合科技与健康理念，将德国的工匠精神贯穿到整个产品生命，专注于对每一个产品的匠心创作，每一位客户的深度服务，给消费者带来优质健康的按摩体验。GESS在欧洲，美国，俄罗斯，中国等多个国家和地区设立公司和营销中心，仓储服务中心，拥有众多的忠实顾客和良好的业界口碑，深受国内外消费者忠爱。
GESS进入中国市场以来，不仅全面铺开国内线上各大电商平台的营销合作，而且深度与银行、金融、保险各界，央企、国企等大型集团公司合作，深受国内各界TOP自媒体、KOL热捧，并与日本超级明星IHello Kitty和蛋黄哥深度跨界合作，推出年轻时尚的IP按摩器具，深受双方粉丝们的热爱。GESS将任重道远，为改善全球人们的健康生活提供更加优质的产品和服务，为人类经济社会发展做出更大贡献。

薪酬福利待遇：
1．薪资福利结构：无责任底薪 +高额提成 +年终奖+法定节假日休息+带薪年假，能者多劳，多劳多得；
2．公司不定期聚餐、团建、旅游、生日福利、过节福利；
3．有较好的晋升和学习机会；
4．有出国参展机会和国外GESS深造学习机会；
5．有专业的培训团队；
6. 有免费的咖啡和茶点；
7. 公司缴纳五险一金；
8. 公司扁平化管理、团队年轻有为、工作氛围好、同事好相处、老板超nice；

我们是正规的企业，做五休二当然是必备啦！
只要您工作优秀，都会有很好的晋升和学习机会！
在GESS，我们给你缴纳五险一金，让您的生活多一份保障，以后在上海立足多一份信心!
在GESS，外出办事所有开销，都会有完善的报销制度;
在GESS，为了小伙伴们的身心发展，公司每年组织国内外旅游一次;
在GESS，我们还经常组织各种聚餐，节日福利，让你工作开心，玩的快乐!

GESS的企业愿景：
一切为了您的美好生活 (For your better life.)
GESS的价值观：
客户*** 团队合作 拥抱变化
诚实守信 激情四射 爱岗敬业

公司人际关系简单，氛围温馨、和睦！
只要你勤奋好学，想要挑战高薪，就加入我们！绝对正确的选择！
激情GESS，快乐家园！欢迎大家加入GESS大家庭！

公司地址：上海市闵行区万源路2163号新桥商务中心B栋101室（地铁9号线合川路站1号口步行5分钟）
联系电话：021-54730966
联系人：王小姐
邮箱：linda@gess.com.cn