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电话接听

上海点明医疗科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.严格执行公司各项规章制度和工作标准。
2.熟悉并掌握各项业务知识及及相关业务流程。
3.做好交接班工作。
4.处理用户的来电、来信、来访工作,按规定建立各种记录簿,并妥善保管。
5.负责及时准确受理客户各类电话,在线有效受理客户的咨询与投诉。
6.对用户反馈的信息进行登记,并及时、准确的传达到相关部门。
7.对用户反馈问题的处理情况需按期进行电话回访工作。
8.严格按照《客服部服务标准》为客户服务,杜绝用户投诉和媒体曝光事件的发生。
9.树立以“客户为中心服务理念”,达到客户满意率100%。
10.每天测试电话两次,确保电话畅通、无故障。

公司介绍

上海点明医疗科技有限公司是一家专业从事医疗器械领域内的新产品开发、生产、销售的公司,近几年已获得多项国家专利,拥有自主知识产权。目前,公司已经拥有了一支富有激情的工作团队,我们一致做到专业专注、精制产品、精心服务。
现阶段,公司的专利项目,已孵化上市,该项目弥补国内外市场空白,发展前景巨大;该产品特点是纯物理疗法,迅速消除便秘症状;公司秉承着“诚正经营,信誉第一”的理念,以客户的满意为我们的追求。公司也将竭诚为广大便秘困扰的朋友和爱美人士提供最佳品质的产品与服务,努力打造国内一流的家用医疗器械民族品牌。在点明继往开来,迈向腾飞之际,需要有丰富经验及专业背景的人才加盟,诚邀各路精英加盟,共创辉煌!

地址:上海市长宁区中山西路800弄55号3B

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