客服专员/助理（非技术）
上海铁好实业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-02-19
- 工作地点：上海
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、主要工作内容：
1、负责在线客户咨询解答或电话沟通，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，解决客户问题，提高客户的满意度；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
1、负责在线客户咨询解答或电话沟通，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，解决客户问题，提高客户的满意度；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
二、岗位基本要求；
1、大专学历，专业不限；一年以上工作经验(可接收应届生)；
2、有客服经验者优先，有网络推广基础优先；
3、普通话标准、口齿清楚、反应灵敏；
4、打字速度在60字/分以上，熟练使用Excel WPS办公软件
5、性格开朗，能活跃气氛、善于沟通，能服从公司严格管理、有良好的服务意识。
1、大专学历，专业不限；一年以上工作经验(可接收应届生)；
2、有客服经验者优先，有网络推广基础优先；
3、普通话标准、口齿清楚、反应灵敏；
4、打字速度在60字/分以上，熟练使用Excel WPS办公软件
5、性格开朗，能活跃气氛、善于沟通，能服从公司严格管理、有良好的服务意识。
公司介绍
上海铁好实业有限公司一直致力于互联网企业及品牌的平台营销策略综合服务。成为线下线上营销策划服务专家。我们协助大流量平台在自身主营产业外将流量剩余价值变现，同时为有获客需求企业嫁接流量。我们细分领域市场，提供营销策划方案。多年经营各品牌及定制型营销物料，我们通过精准捕捉目标客户群体的需求及喜好供应营销用品帮助品牌在同成本下更好提升营销活动产出。我们累积了众多一线品牌资源，在主流零售通路上，成为品牌在特通渠道、电商电购和新媒体社交平台的代理商。我们逐步形成平台前后端“一路式”：营销、集采、订单、仓储物流、售后体系服务专家。服务于各大互联网平台及9大金融银行电商平台。
随着市场的变化及业务渠道不断的拓展，公司求才若渴。我们有着完善的晋升体系，和谐的公司氛围~还有各项社会保险、季度奖金、年度旅游、年资福利、节日礼物等环绕，老板nice,生活滋润～还等什么，快来加入我们把！
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联系方式
- 公司地址：隆昌路619号8号楼中区B12