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客户服务总监

亿达集团上海科技投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:总监/部门经理  客服总监(非技术)

职位描述

任职要求:

1、全日制统招本科以上学历;

2、5-10年国际写字楼(商业地产)或商务园区写字楼物业运营管理公司客户服务管理工作经验,具备在矩阵式客户服务体系管理经验 特别是客户服务策略、营销及长期客户关系管理策略的建立;

3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力,熟练的英语口头及书面表达能力。


岗位职责:

1、制定并贯彻执行公司客户服务计划和标准;

2、优化及完善公司客户服务体系,包括流程、规范、服务质量监督与标准等;

3、管理和培养客户服务团队,维护和拓展指定区域内的客户关系;

4、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平。


工作地点:上海浦东

公司介绍

1998年,DLSP(大连软件园股份有限公司)由亿达集团投资成立,经过15年的发展,DLSP已成为国内经营时间最长、园区开发量最大、产业促进最为成功的科技园区综合发展商。
在大连,DLSP先后投资开发了大连软件园、旅顺南路软件产业带(大连软件园二期)、大连软件园腾飞园区,并与香港瑞安集团合作开发大连天地软件园。从2006年开始,受各地方政府的邀请,先后在武汉、天津、苏州等地投资、开发及运营武汉光谷软件园、武汉软件新城、天津泰达服务外包产业园、苏高新软件园等多个科技园区,并在北京、上海、深圳、东京设立运营中心及办事处布局全球客户招商体系。
2013年,亿达集团以DLSP为核心在上海设立了亿达产业投资,未来,亿达产业投资将在全国各地推动“生态智慧城”的建设,坚持聚焦于低能耗、无污染、高附加值的科技型现代服务业,打造高品质科技园区,为IT人才提供最优质的工作、学习和事业发展环境,为全球高科技企业提供最佳发展平台。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区世纪大道8号国金中心二期48层4806-4808
  • 邮政编码:200120