客户服务专员
上海品信软件有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-02-19
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
工作职责：
－通过电话或网络在线解答客户对产品的咨询问题，促成销售。
－受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
－协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量。
- 会员资料的维护录入及整理；
－通过电话或网络在线解答客户对产品的咨询问题，促成销售。
－受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
－协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量。
- 会员资料的维护录入及整理；
- 咨询回答客户问题以及了解用户需求反映.
岗位要求：
- 客服会PS软件，或者有经验做客服的，优先考虑
- 年有相关客服工作经验者，有网店销售经验者优先；熟悉一般网店操作流程或相关工作经验者优先.
- 熟悉日常电脑操作 ，打字速度快 (平时聊天不低于50字)
－态度亲和，普通话标准、工作勤奋认真
－具备销售意识
－具有服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力
- 工作稳定性强
- 客服会PS软件，或者有经验做客服的，优先考虑
- 年有相关客服工作经验者，有网店销售经验者优先；熟悉一般网店操作流程或相关工作经验者优先.
- 熟悉日常电脑操作 ，打字速度快 (平时聊天不低于50字)
－态度亲和，普通话标准、工作勤奋认真
－具备销售意识
－具有服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力
- 工作稳定性强
如果您对本职位有兴趣,可以打电话021-34690071 或者加QQ1133866咨询
公司介绍
上海品信软件有限公司2003年成立，目前为国内网店软件行业内规模最大的独立网络商店系统供应商之一。旗下的Q88.NET网上商店系统以丰富的网店工具，专业的功能、领先的技术以及快速的价值体现，已成为国内最大专业BTOC网店独立平台之一。Q88秉承“向客户提供最专业的购物模式，做最好的网络购物软件”之理念，一直走在网络购物模式的前沿，致力于最大限度的降低网络购物系统建设成本，并为让网络购物、让电子商务更加走近普通人的生活而不断努力。
员工是公司最大的财富，Q88.NET团队由一群认真做事、踏实肯干、真诚务实的年轻人组成。每个人都是团队不可或缺的一份子，团队成员交流通畅、快乐、真诚!我们致力于为员工提供发展与学习的平台，帮助员工实现自我价值。
公司将提供具有竞争力的薪酬福利！
员工是公司最大的财富，Q88.NET团队由一群认真做事、踏实肯干、真诚务实的年轻人组成。每个人都是团队不可或缺的一份子，团队成员交流通畅、快乐、真诚!我们致力于为员工提供发展与学习的平台，帮助员工实现自我价值。
公司将提供具有竞争力的薪酬福利！
联系方式
- Email：1133866@qq.com
- 公司地址：上班地址：中山西路1698弄1号801