客服专员/助理(非技术)
上海软杰智能设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-02-19
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户沟通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、配合销售经理完成相应的工作任务。
7、会一些简单的PDF和PS等方面的人员优先
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
公司介绍
上海软杰智能设备有限公司,是以智能化产品技术为导向,主要从事智能卡系统、ASD手持式停车系统、软杰智能停车场系统产品、SXT通道闸系列产品推广与系统工程设计、实施、维修、维护。经过我们的多年努力,不断优化和提高上海软杰管理系统及配套产品的性能指标,加强企业资源管理计划(ERP)、客户管理(CRM)、客户支持(CSS)等先进管理理念的建设,以保证软杰科技的品牌质量和客户期望。
“科技为本,多方共赢”是安思达人持之以恒的梦想与追求。上海软杰将继续禀承“真诚,智慧,强大,可信赖”的精神理念,为停车场管理行业真正成为“高科技,高智能,高安全,高超值”服务体系而努力。我们相信,我们有能力为泊车行业设计全面合理的智能停车场管理方案;有信心为泊车行业提供尽善尽美的产品;有实力让广大泊车消费者领略技术进步带来的优质服务,更有百分之百为您创造出意想不到的经济效益的把握;
承前启后,继往开来,上海软杰和您一起共创停车场行业的明天,感谢您一如既往的关注和支持。
“科技为本,多方共赢”是安思达人持之以恒的梦想与追求。上海软杰将继续禀承“真诚,智慧,强大,可信赖”的精神理念,为停车场管理行业真正成为“高科技,高智能,高安全,高超值”服务体系而努力。我们相信,我们有能力为泊车行业设计全面合理的智能停车场管理方案;有信心为泊车行业提供尽善尽美的产品;有实力让广大泊车消费者领略技术进步带来的优质服务,更有百分之百为您创造出意想不到的经济效益的把握;
承前启后,继往开来,上海软杰和您一起共创停车场行业的明天,感谢您一如既往的关注和支持。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区石龙路345弄7号春天商务楼202室 (石龙路地铁站附近)