上海招聘

职位描述：
1.提供远程基础技术支持，根据公司要求，应答客户咨询电话，解决客户提出的问题
2.定期申报问题，协助调研及问题总结
3.保证客户对公司服务的满意度，及时向主管反应无法解决的问题


职位要求：
1.良好的日语会话、读写能力，熟悉商务日语电话用语，日语能力考2级以上
2.良好的英语会话、读写能力
3.掌握PC软硬件的基本知识和运行环境
4.熟练使用windows和office 软件
5.良好的责任心，团队合作精神和沟通能力
6.较好的发现、解决问题能力


提供岗前出国培训。

        Zensar Technologies is a globally focused software and services company spread across 22 countries across the world. Zensar provides end-to-end services from IT development to Business Process Outsourcing, from consulting to implementation. With more than 7500 associates and sales and operations presence across US, UK, Germany, Sweden, Finland, Middle East, South Africa, Singapore, Australia, Japan and Poland, the Company delivers comprehensive services in mission-critical applications, enterprise applications, e-business, BPO Services.
Zensar is the world's first enterprise-wide SEI CMM Level 5 Company and now a CMMI Level 5 Company with industry expertise that spans across Retail and Distribution, Banking, Financial Services and Insurance, Healthcare and Life Sciences, Manufacturing, Energy and Utilities.

        Zensar 科技是一家专注于软件和服务的跨国公司，业务遍布22个国家，为400多家重要客户提供从 IT 开发到业务流程外包、从业务咨询到实施的端到端服务。
        Zensar 拥有 7500 多名员工，遍布美国、英国、波兰、荷兰、中东、南非、新加坡、澳大利亚、中国和日本等国家。公司提供全面的服务，涵盖关键任务应用程序、企业应用程序开发、电子商务、业务流程外包和知识服务等。公司开发了专业的工具和方法，包括专有的解决方案蓝图 (SBP)，使客户拥有创新性的商业解决方案和快速进入市场的能力。公司为财富 500 强企业提供商业软件解决方案的支持，帮助他们在数字化经济中提升竞争能力。
        总部位于印度普纳的 Zensar科技在美国、欧洲和亚太地区拥有广阔的市场，在印度（普纳和海得拉巴）、美国、英国、荷兰、波兰、中国和日本设有全球交付中心。Zensar科技的专业服务横跨零售业、制造业、银行、保险、能源、公用事业、媒体、教育和医疗保健等行业。