电话技术支持专员(职位编号：OC001)
上海讯杰科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2012-08-03
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
普通话良好 - 职位类别：售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
公司为著名的云计算运维服务供应商.由IBM/AT&T等资深职业经理人和专家组成的管理团队.10年来为包括中国电信/IBM在内的众多著名企业提供专业的云平台运维服务,服务分支遍及中国个沿海港口城市.拥有自主知识产权的运维和监控服务Portal产品.公司提供完整的薪酬福利和培训体系(包括宿舍等).明确的职责分工和奖励升迁机制,热切欢迎有志从事IT事业和敢于接受机遇挑战的ITer加盟. 因市场运营扩展需要，现招聘Service Desk 工程师数名。公司一经录用将提供良好的发展平台，系统的专业培训。
工作职责：
1.用户事件在系统中的记录、跟踪和关闭
2.通过电话、邮件、Sametime等工具对用户进行远程支持
3.工作对象：世界500强
任职要求：
1.学习能力强，能够独立学习新兴事物
2.责任心强，能够及时完成用户提交的请求、
3.有一定英语口语基础，熟练的英语读写能力
4.具有一定计算机专业背景，熟悉桌面和网络知识，有一定的排错能力者优先；
5.有Call Center电话支持或售后服务经验者优先
6.女性员工优先
7.应届毕业生亦可
公司介绍
上海讯杰科技有限公司（简称SDDC）是一家基于互联网运营模式，面向企业，专注于IT基础架构的“智能运维服务商”。其核心服务产品是构建于具有高度自有知识产权的新一代“CMDB+”的大数据平台之上，通过ISO270001/ISO20000/ITSS所建起的IT运维服务流程，借助强大的自有技术专家团队和技术生态圈，以“运维机器人”产品为用户进行服务。其产品已获得了包括中国电信、中国联通、交通银行、东方财富、JCI、马士基、***、阿克苏诺贝尔、腾讯云等百余家用户的信任。同时其业务模式和服务产品也得到了众多海内外投资机构的青睐，获得了亿元级的估值，为后续的高速发展奠定了坚实的基础。
上海讯杰科技有限公司是：
☆ 中国***个投入商用的金融云运维/运营者
☆ 中国***个投入商用的企业云运维/运营者
☆ 中国***家以O2O方式提供IT运维服务产品的产品提供商
☆ 中国服务定义数据中心的创导者SDDC
☆ 中国***的IT系统专业服务商之一,15年专业运维经验积累
公司官网：*****************
在讯杰科技，你可以获得不一样的成长空间，你可以感受宽松的工作氛围，你可以得到丰厚的回报，心有多大，舞台就有多大。
上海讯杰科技有限公司是：
☆ 中国***个投入商用的金融云运维/运营者
☆ 中国***个投入商用的企业云运维/运营者
☆ 中国***家以O2O方式提供IT运维服务产品的产品提供商
☆ 中国服务定义数据中心的创导者SDDC
☆ 中国***的IT系统专业服务商之一,15年专业运维经验积累
公司官网：*****************
在讯杰科技，你可以获得不一样的成长空间，你可以感受宽松的工作氛围，你可以得到丰厚的回报，心有多大，舞台就有多大。
联系方式
- 公司地址：城北路1355号