现场技术服务工程师
杭州明讯软件技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-01-05
- 工作地点:太原
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
职位描述
专业要求:计算机/通讯等相关专业本科毕业,有相关工作经验或优秀的应届毕业生。对移动增值业务了解者优先考虑。
技能要求:熟练操作电脑、办公软件,有使用LINUX操作系统经历、了解TCP/IP网络协议。掌握移动通信理论知识。对GPRS等数据业务熟悉者优先。有服务器硬件安装与调试维护经验者优先。
素质要求:
1、品行端正、较强的责任心、上进心,善于学习;
2、能够输出满足质量要求的技术文档;
3、具有良好的沟通及协调能力;
4、吃苦耐劳,能够适应中短期的跨省出差技术支持工作;
主要职责:
1、负责对现场项目服务提供售后技术支持;
2、负责输出项目实施过程中的各种文档材料;
3、负责现场客户技术培训;
4、根据合同要求,负责通过现场、VPN、电话等方式对客户系统进行24小时技术支持和维护;
5、编制故障处理分析报告,并分类管理;
6、根据合同要求,及时发现、反馈、处理故障,并编制各用户系统运行周报;
7、领导安排的其他工作;
技能要求:熟练操作电脑、办公软件,有使用LINUX操作系统经历、了解TCP/IP网络协议。掌握移动通信理论知识。对GPRS等数据业务熟悉者优先。有服务器硬件安装与调试维护经验者优先。
素质要求:
1、品行端正、较强的责任心、上进心,善于学习;
2、能够输出满足质量要求的技术文档;
3、具有良好的沟通及协调能力;
4、吃苦耐劳,能够适应中短期的跨省出差技术支持工作;
主要职责:
1、负责对现场项目服务提供售后技术支持;
2、负责输出项目实施过程中的各种文档材料;
3、负责现场客户技术培训;
4、根据合同要求,负责通过现场、VPN、电话等方式对客户系统进行24小时技术支持和维护;
5、编制故障处理分析报告,并分类管理;
6、根据合同要求,及时发现、反馈、处理故障,并编制各用户系统运行周报;
7、领导安排的其他工作;
公司介绍
杭州明讯软件技术有限公司总部设立在杭州,成立于2009年3月,注册资金5000万元,2010年认定为软件企业、杭州市雏鹰企业,2012年被认定为国家高新技术企业。公司主要致力于移动通信领域创新产品开发、销售、服务。
联系方式
- Email:liuli@sunbeltswt.com
- 公司地址:上班地址:郑东新区移动大楼