客户服务--日语
上海旅之窗网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-07-30
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:日语良好
英语一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 日语翻译
职位描述
职位描述:
1. 日本会员往来邮件的回复及处理。
2. 会员订单的管理。
3. 酒店信息的更新及维护。
4. 日语资料的翻译工作。
任职资格:
<!--[if !supportLists]-->1.日语2级以上,有良好口语沟通能力。
2. 善于接受新理念。
3. 有良好的沟通交际能力,有良好的团队合作精神。
4. 有做过客户服务工作经验者优先。
5. 待人热情、耐心细致,有责任心,能承受一定压力。
6. 独立工作能力强,处事积极、主动、思路清晰。
备注:上海户籍优先
1. 日本会员往来邮件的回复及处理。
2. 会员订单的管理。
3. 酒店信息的更新及维护。
4. 日语资料的翻译工作。
任职资格:
<!--[if !supportLists]-->1.日语2级以上,有良好口语沟通能力。
2. 善于接受新理念。
3. 有良好的沟通交际能力,有良好的团队合作精神。
4. 有做过客户服务工作经验者优先。
5. 待人热情、耐心细致,有责任心,能承受一定压力。
6. 独立工作能力强,处事积极、主动、思路清晰。
备注:上海户籍优先
公司介绍
旅之窗成立于2002年,由上海旅之窗网络有限公司创办。目前公司已在北京,广州,大连设立分支机构。
作为领先的酒店互联网直销,实时预订信息平台,通过向签约酒店提供直接可以根据客源市场的需要,向预订客人提供酒店卖点特色信息的旅之窗互联网酒店直销操作平台,可以在多种语言版本上提供实时的酒店预订信息,方便客人在互联网和在线客服以及呼叫中心获得实时的酒店预订信息服务。
旅之窗的直销模式,改变了国内酒店分销市场的传统代理模式,不但使酒店可以网上直销,更可以使酒店可以通过旅之窗的酒店直销管理系统进行预订信息和入住客人信息以及系统服务结算的网络一体的电子化服务。同时为了适应国内部分酒店市场的需求,旅之窗也能够通过酒店的信息接受方式提供多元化的预订信息服务方式。
旅之窗的市场营销顾问模式,更进一步地根据互联网的营销特色,积极地向酒店营销团队提供看得见的数据化市场营销管理理念和营销顾问,使得酒店的特色和酒店预订计划等信息能够更及时地根据客源市场流入的需要提供给入住客人更合适的预订信息和酒店特色的服务。从而提高酒店客源市场的不断提升,通过互联网的直销,获得客人更加直接的声音,使得预订信息和营销计划和客源市场的互动更加浑然一体,更好地服务了客人的需要,大大提增了客人的满足程度。
作为领先的酒店互联网直销,实时预订信息平台,通过向签约酒店提供直接可以根据客源市场的需要,向预订客人提供酒店卖点特色信息的旅之窗互联网酒店直销操作平台,可以在多种语言版本上提供实时的酒店预订信息,方便客人在互联网和在线客服以及呼叫中心获得实时的酒店预订信息服务。
旅之窗的直销模式,改变了国内酒店分销市场的传统代理模式,不但使酒店可以网上直销,更可以使酒店可以通过旅之窗的酒店直销管理系统进行预订信息和入住客人信息以及系统服务结算的网络一体的电子化服务。同时为了适应国内部分酒店市场的需求,旅之窗也能够通过酒店的信息接受方式提供多元化的预订信息服务方式。
旅之窗的市场营销顾问模式,更进一步地根据互联网的营销特色,积极地向酒店营销团队提供看得见的数据化市场营销管理理念和营销顾问,使得酒店的特色和酒店预订计划等信息能够更及时地根据客源市场流入的需要提供给入住客人更合适的预订信息和酒店特色的服务。从而提高酒店客源市场的不断提升,通过互联网的直销,获得客人更加直接的声音,使得预订信息和营销计划和客源市场的互动更加浑然一体,更好地服务了客人的需要,大大提增了客人的满足程度。
联系方式
- 公司网站:http://www.tabimado.net.cn
- 公司地址:上海市成都北路500号峻岭广场1101室
- 邮政编码:200003
- 联系人:韩小姐