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电子商务部门助理/网上商城客服

上海万虎光大通信设备有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:
1、 负责天猫、沪动商城等电子商务网站客户问题的沟通
2、 负责接听客户咨询电话,解答客户的疑问
3、 负责部门领导交代的其他相关工作

职位要求:
1、 专科及以上学历,
2、 工作积极,有耐性
3、 熟练操作word、excel、PPT等office办公软件
4、 有过售后客服、淘宝等网上商城客服尤佳

工作地点:普陀区真光路1473弄3号胜益商务中心六楼(中环百联对面,947、827、807公交车站台旁进去直走)
工作时间:做五休二,9:00-17:30

薪资福利:基本工资+饭贴+奖金,月平均工资2500-3500,缴纳上海五险一金

公司介绍

公司概况:
    EBT集团于1996年在上海成立,是中国最早从事手机零售业的公司之一,也是中国最早在海外上市的移动终端产品零售商。发展至今,EBT集团已经拥有了直营门店300多家,近2000名员工,经营范围涵盖移动业务以及苹果、三星、华为、小米、联想等数码通信产品。近十年来通过与国内、国际的连锁型百货公司、超市和购物中心等业态结盟,EBT连锁销售网络已覆盖了华东主要城市,成为目前华东最具规模的通信终端产品营销和服务连锁网络之一。
    作为EBT集团“跨界与融合”的新探索,2016年EBT首次尝试与世界玩具巨头乐高集团合作,共同开发布局乐高玩具零售营销新模式,2017年3月第一家乐高LCS店将于浦东开业。
     
EBT史记:
1996年11月 EBT数码通信在上海成立
1998年被上海移动授权为001号专营商
2001年EBT数码通信获得Nokia直供权,成为Nokia的核心直供商
2005年EBT数码通信在英国伦敦上市
2006年中国移动招标成功,EBT成为中国移动战略合作伙伴
2007年EBT成功收购业内公司
2008年获得苹果直供权,成为苹果核心直供商之一
2010年获得三星直供权,成为三星核心直供商之一
2014年获得华为直供权,成为华为核心直供商之一
2015年成立哈逛网,开展线上线下融合业务
2016年迈出跨界合作的第一步,获乐高授权,在中国大陆开设乐高专卖店(LCS)

企业文化:
公司使命:成为中国最好的数码通信产品和服务的供应商
公司愿景:提供时尚、物超所值的移动数码体验
员工守则:简单,阳光,坦诚
管理者守则:敢拼搏、懂业务、愿学习、会管理、善沟通
我们的口号:当工作成为乐趣时,生活是一种享受

联系方式

  • 公司地址:地址:span普陀区金沙江路2145弄A幢1号楼5楼