上海招聘

岗位职责:
1、熟悉公司的产品和服务，接听客户的咨询电话，解答客户的相关问题；
2、接听客户的投诉电话，为客户提供满意的解决方案，减少客户的不满意度，同时将投诉问题记录下来备档；
3、接到客户投诉的一些问题，必要时代表公司亲自到客户处了解情况，核实真实情况；
4、收集客户的意见，针对客户提出的要求和建议向相关部门反映，确保向客户提供周到满意的服务。

任职资格:
1、服务意识强烈，耐心细致，态度友好，能够耐心地听取客户的意见；
2、普通话流利，思路清晰，语言表达能力强，应变能力强；
3、掌握excel的基本知识，可以熟练地运用办公软件。

        本公司成立于2010年，是由5名拥有农业户口的成员共同出资组成的农民企业。主要经营蔬菜和瓜果的种植、加工及物流配送，销往各大餐厅。公司自成立以来一直坚持“客户至上、品质第一”的经营方针，不断完善产品质量，提高市场竞争力：凭借着健全的公司制度，先进的公司文化和经营理念，雄厚的技术支持和丰富的营销经验，拥有一批以"港丽"、“吉野家”、“呀咪”和“萨莉亚”等中高档餐厅客户群。
       目前公司在继续扩大工厂的经营规模，期待有志人士的加入!