上海招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

2000年成立的港澳背景投资咨询公司，总部在澳大利亚墨尔本，在香港，新加坡，台湾及中国内地多地设有办事处。
主营范围，投资咨询，境外投资项目推介，第三方产品代理及国内金融领域专业培训。
涉及全金融领域服务，咨询及高净值个人及企业理财管理及资产保障保全。

福利待遇：
1、公司免费提供岗前培训；
2、工作时间朝九晚六午休一小时，双休，法定节假日休息 ,欧美个别节假日休息；
3、享受公司各种福利待遇，随着工龄增长，以年为单位调整薪资；
4、工资：无责底薪+奖金+年终奖+社会福利等，完善的年假制度 。