上海招聘

岗位职责：

1、负责开展培训工作，包括新员工入职培训和老员工能力提升培训等；

2、能够根据业务需求编写培训教材；

3、定期向主管汇报培训情况，制定改善方案；

4、对呼叫中心案件处理进行实时监控，对潜在不符合操作进行有效控制；

5、根据录音质检中体现的座席代表薄弱环节提交合理的培训需求；

6、制定呼叫中心员工培训计划，并实施具体培训工作，不断提高员工服务意识和专业化水平。

任职资格：

1、 年龄25—35岁，专科及专科以上学历；

2、 2年以上呼叫中心行业培训工作经验；

3、使新入职员工对公司产品浓厚的兴趣，并有信心能够成为公司的一名合格的员工；

4、使新员工在一周的时间内，掌握相关的产品知识、医疗常识、保健常识、销售技巧等相关知识；

5、针对培训内容组织员工考核，加强培训效果。

上海臻源电子商务有限公司坐落于美丽的明星企业摇篮---上海市浦江智谷。浦江智谷占地面积88万平方米，园区建筑全部利用清洁能源，室内冬暖夏凉。园区内有湖心小岛宁静而自然，湖中天鹅游弋、鱼群自游、灰雁展翅，工作的之余还可以享受水岸美景；咖吧、健身休闲、餐饮、银行（ATM）等商务配套设施一应俱全，环境优美，景色宜人。
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