产品咨询专家
上海迅时通信设备有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-12-28
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：硕士
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询员
职位描述
职位描述：
1、以邮件、共享平台、即时消息等方式开展客户提供咨询服务；
2、撰写和参与制作常见问题、客户需知、产品动态等短文或音视频文件；
3、对客户反馈问题进行整理和数据分析，每月发布统计报告；
4、对客户数据进行深度分析，每月发布客户动态。
任职要求：
1、硕士学历，同时欢迎文科类在校硕士生（一周保证至少工作三天）
2、有相关工作经验优先考虑；
3、具有出色和高效的语言书写能力和网上沟通能力；
4、具有较强分析和综合能力；
5、具有较强的应变能力、协调能力；
6、熟练使用办公软件。
公司介绍
上海迅时通信设备有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是新一代智慧通信设备和解决方案提供商，自2003年成立以来，迅时始终以研发为核心，坚持自主创新，多年的技术积累使迅时具备了完整的产品线和丰富的融合通信实践经验，为广大电信运营商、政府、企业等客户提供面向未来的智慧通信产品和服务。
迅时提供的智慧通信产品，包括：IP电话交换机（IP-PBX)、语音网关、数字中继网关、IP话机、企业级SBC、本地再生网关、集中网管监控系统、录音系统、会议系统、话务台系统、手机App、UC客户端等。也提供丰富的智慧通信方案，包括：AI智能电话交互、应急指挥调度、移动办公协作等。
在“以客户为中心，聚焦客户价值”的核心思想支撑下，迅时为公安武警、检察院、法院、轨道交通、医疗、物流、教育、车联网、酒店等行业的客户提供专业解决方案，并在国内外获得了广泛应用。迅时产品畅销全球50多个国家和地区，并在海内外拥有1200多家活跃的合作伙伴，包括微软、思科、塔迪兰、华为、中兴、科大讯飞等。
迅时将始终贯彻开放、共享的理念，与ICT解决方案合作伙伴一起创新集成。未来，在云计算、大数据、物联网、5G等技术的推动下，迅时将推出更多与时俱进的产品和方案。
迅时提供的智慧通信产品，包括：IP电话交换机（IP-PBX)、语音网关、数字中继网关、IP话机、企业级SBC、本地再生网关、集中网管监控系统、录音系统、会议系统、话务台系统、手机App、UC客户端等。也提供丰富的智慧通信方案，包括：AI智能电话交互、应急指挥调度、移动办公协作等。
在“以客户为中心，聚焦客户价值”的核心思想支撑下，迅时为公安武警、检察院、法院、轨道交通、医疗、物流、教育、车联网、酒店等行业的客户提供专业解决方案，并在国内外获得了广泛应用。迅时产品畅销全球50多个国家和地区，并在海内外拥有1200多家活跃的合作伙伴，包括微软、思科、塔迪兰、华为、中兴、科大讯飞等。
迅时将始终贯彻开放、共享的理念，与ICT解决方案合作伙伴一起创新集成。未来，在云计算、大数据、物联网、5G等技术的推动下，迅时将推出更多与时俱进的产品和方案。
联系方式
- 公司地址：上海市徐汇区平福路188号聚鑫园1号楼5楼 (邮编：200231)