上海招聘

职位描述：
1、建立顾客信任，提高顾客满意度；
2、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
3、探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单；
4、核对订单、客户信息，确保数据准确；
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见
6、协助部门公司完成其他团队任务

任职要求：
1、打字速度：50字/分钟 以上，计算机操作熟练,会使用WORD、EXCEL等办公软件；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有实体销售或客服类经验者优先；
6、能同时和多人联系，在和客户沟通时反应敏捷，记忆力好，思维敏捷；
7、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，真正做到百问不厌；
8、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；

    上海澳影皮革有限公司于2011年5月成立，与苏州市兆一鞋业有限公司携手，致力于全球品牌SHEPHERD’S LIFE雪地靴、女装皮草品类的塑造，拥有研发、生产、销售的专业团队。
    公司自成立伊始，就注重品牌的塑造，与《时尚》、《世界时装之苑》、《服饰与美容VOGUE》、《瑞丽服饰与美容》等时尚杂志、专业展会等多渠道携手推广，以“弘扬正宗雪地靴文化，创建国际连锁网络”作为企业的发展目标。公司注重人才的培养与发展，诚邀专业人才加盟。