上海招聘

工作职责：

1、 作为客户项目的统一售后负责人，负责接受客户的售后咨询，问题答疑，制定问题的解决方案，并协调相关部门的资源解决客户问题

2、 对用户报修、设备故障中常见问题分类、分析汇总上报公司，并制作案例分析文件供相关人员学习

3、 跟踪用户反馈的问题，直至问题解决

4、 定期向研发部门汇总产品存在的问题或客户新需求

5、 接受公司的外派驻场（在用户指定场所工作）服务

职位要求：

1、 中职以上学历，自动化、计算机、电子工程相关专业

2、 一年以上设备电路维修经验，电路焊接熟练，熟悉数字、模拟电路，能看懂基本电路原理图

3、 熟练使用office办公软件

4、 可以适应经常加班、出差

工作优秀者公司可提供住宿。

   建炜实业是教育信息化与智能控制解决方案提供商。公司秉承以科技为先导，以满足客户需求为中心，以拥有自主知识产权为长期竞争力的发展策略。公司拥有一批具有多年从业经验的软、硬件技术专家，自主研发了SMARTCON系列网络化智能中央控制系统、CENTROLD系列录播系统、LNS系列视频展台、以及多种接口类产品，并拥有3项国家技术专利。

   公司拥有一批高素质的专业服务团队，提供智能化视频会议系统、虚拟现实系统、大屏幕拼接显示系统以及校园网络化多媒体教学系统的设计、咨询、系统集成等各项专业服务。公司以最优的产品和技术，实用和富有创意的解决方案，诚信、周到的服务参与市场竞争，在教育、金融、厂矿企业中屡次中标，成功实施了数百项各类工程项目。

   “提高企业核心竞争力，壮大企业综合实力，满足员工幸福生活需求，促进社会和谐发展”是建炜实业的企业宗旨，是企业经营理念的核心；“坚韧、进取、卓越、和谐”是建炜实业的企业精神，是企业文化的精髓；创造一流的品牌形象，建设一流的高科技企业，是建炜人不懈奋斗的目标。