上海招聘

※要求具备的经验或训练需求:
1、大专或同等学历以上，中文及相关专业者优先，23-45岁；
2、擅长通过电话与人进行沟通，具备积极的工作态度和快速学习的能力；
3、普通话标准清晰，声音甜美，良好的沟通技巧，说话有条理，熟练使用office办公软件；
4、可以承受工作压力，能快速的适应工作环境。

※职位描述:
1、负责快件的跟踪查询，及时回复客户；
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求
5、安排好柜台操作、现场操作与客服之间的交接与勾通

 苏航货运代理(上海)有限公司是以经营国内航空运输、汽车快运运输和仓储服务的的优质物流服务企业。现已在上海的虹桥国际机场和浦东的国际机场建立了完善的空运货物出港和到达处理基地。在两大空港拥有较强的空运出港优势，是东方航空公司、南方航空公司、国际航空公司等航空公司的国内货运优质代理人，在国内空运业界深受客户的好评。
积极开拓自有汽车快件运输线路，目前在闵行拥有大型的汽车运输配送仓库，发车线路已突破几十余条。线路覆盖全国省会及地市级以上城市。
我们在虹桥地区构建了专业和现代化的仓储管理中心，仓库面积3000平米。仓库构建在硬件上符合电子、医药等高科技企业使用，自主开发了仓库和运输管理软件，极大的提高了货物跟踪和查询的效率。如今苏航货运已相继在国内省会及地市级城市构建了完善的物流配送营业网点；实现了全国地市级城市间的空运货物快速调拨、仓储、配送、信息资源共享。
如今的苏航货运正以饱满的激情，积极进取的精神和贴身服务的理念，打造成一家集国内空运、汽车快速运输和仓储业务的卓越的现代物流企业。我们将携手客户，共同开拓国内市场，为创造美好的明天而共同努力。
    经营理念：了解客户，满足需求；提供安全、快捷的服务。