上海招聘

工作职责

1. 负责中心的行政事务及接待工作，如：接听来电、接待来访者
2. 经由电话， 邮件， 在线系统回访客户并沟通解决客户提交之案件。
3. 良好的工作执行力， 严格按规范和流程进行工作或相应操作。
4. 与同仁分享信息， 知识累积， 提供流程改善建议
5. 对学员在中心的学习进行管理， 负责学生档案管理， 跟踪家长和学生反馈， 填写回访记录表， 家长座谈会记录等。
6. 对在读学员提供高水平的服务达到续费或转介绍， 协助顾问完成团队销售任务。
7. 协助顾问预约客户， 确定上门， 电话呼出， 协助签单及出外发放宣传资料等。
8. 与家长学生及时有效的沟通， 减少客户投诉， 填写学员退费分析， 学员家长投诉分析， 学员到期未续费分析等报告， 与学生/家长建立长期，稳定及良好的关系。
9. 完成中心和总部交代的其他任务。

职位要求

1. 大学专科或者以上学历，有服务业的相关工作经验者佳
2. 周休二日但双休日上班
3. 有较好的计算机能力，如word, excel和email
4. 成熟稳重，乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力
5. 喜欢孩子和有志于中国的早期教育事业
6. 良好的沟通，协调
7. 形象好，气质佳
8. 有财务工作经验

受聘者将获专业在职培训，待遇及晋升机会良好，有意并合资格的申请者请将个人履历及要求待遇电邮至hr@people-impact.com.cn, 请注明应聘岗位。

树仁荟People Impact为儿童智能培训界先驱，2012年为正式在亚洲成立十周年。过去树仁荟一直专注于研发5个不同证书课程，当中包括资优宝宝Baby Impact、 资优领袖Leader Impact、 资优天才Brain Impact、 资优博士Think Impact及 机智小领袖e@Leader Online网上学习平台，为亚洲0至18岁孩子提供智能提升培训服务。课程重点改善不同软性技巧(Soft Skills)，如沟通技巧、自信心、领导能力、金钱及时间管理、数学逻辑、语言应用、创意及批判性思维等。
为了创造更适合亚洲儿童的课程，树仁荟更投入高达4百万美金作为研发基金，邀请分别来自哈佛、麻省理工、密西根、华盛顿大学及香港大学一众教授带领一批教育精英，糅合中西方不同教育优势，造就树仁荟所有课程的核心价值，并深信「科」「研」教育才可以真正改变孩子未来的生活。
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