客服专员
AAA国际语言中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责所辖中心的售后服务工作,负责开班后学生的相关事务(包括保留、转班、退费,并班)。
2、对学校的休学率、转班率、退费率负责
工作内容:
1.学生服务:请假、补课、申请保留、转班、休学、复课及其它各类学生服务。
2.做开班准备,涉及做开班表、开班确认表、通知开班、做点名册
3.接受及处理学生的投诉。
4.转班、并班、退费处理。
5.特殊情况学生的沟通。
6.课时证明的申请和发放。
7.与其它部门主管交代的工作事宜。
公司介绍
A.A.A.国际语言中心是法国巴黎著名的A.A.A.高等语言学院在中国国内开设的分支机构,A.A.A.上海成立于2005年。
A.A.A.高等语言学院是注册在法国教育部和巴黎教育委员会的专业语言教育机构,是巴黎仅有的四家获得法国教育部两证认证(教育认证和教学质量认证)的语言教育机构之一。A.A.A.自1990年在巴黎成立以来,为来自世界各地的人们提供高质量的法语及中日韩文的培训,并长期致力于传播和推广亚洲与法国之间的文化交流。
A.A.A.上海提供秉承法国总部先进的用人理念,为每一位员工提供完善的培训、福利、晋升体系,量身定制的职业发展规划和广泛的发展空间。
职位待遇
-完善的培训机制和员工发展计划
-免费的语言培训
-完善的福利保障和多轨晋升通道,广阔的职业发展前景
-凡中心员工,缴纳五险一金
-丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围……
A.A.A.高等语言学院是注册在法国教育部和巴黎教育委员会的专业语言教育机构,是巴黎仅有的四家获得法国教育部两证认证(教育认证和教学质量认证)的语言教育机构之一。A.A.A.自1990年在巴黎成立以来,为来自世界各地的人们提供高质量的法语及中日韩文的培训,并长期致力于传播和推广亚洲与法国之间的文化交流。
A.A.A.上海提供秉承法国总部先进的用人理念,为每一位员工提供完善的培训、福利、晋升体系,量身定制的职业发展规划和广泛的发展空间。
职位待遇
-完善的培训机制和员工发展计划
-免费的语言培训
-完善的福利保障和多轨晋升通道,广阔的职业发展前景
-凡中心员工,缴纳五险一金
-丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围……
联系方式
- 公司网站:http://www.aaash.org
- Email:aaaguillaume@gmail.com