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5皇冠电子商务公司 高薪诚聘淘宝打单/售后客服

上海居乐贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  单证员

职位描述

岗位描述

工作地点:上海市宝山区南大路650号1号库2楼 奇居良品家居仓储物流中心
学历要求:高中以上
工作时间:9:00-18:30(每周工作6天,休息一天)
工资待遇:

1、 试用期三个月,可根据个人工作能力提前转正。

2、 公司为员工提供社保补贴,并享受公司的其他福利,同时根据公司业务的发展和您自身的工作能力将获得工资的上浮。公司也将根据全年的营业情况发放除工资和奖金意外的现金分红。

3、 公司办公环境优异;生活上,公司有自己的大厨,每天为大家精心准备午餐,大家在一起吃饭,热闹的像是在自己家里一样随意。温馨生日祝福,定期组织联欢活动,聚餐、外出游玩。

4、公司提供两顿工作餐以及住房补贴。


相信我们高速的企业发展,年轻蓬勃的团队,优异的工作环境,会为你带来无限的发展空间!期待您的加入。带你了解我们,公司微博主页,公司介绍视频:http://weibo.com/creativehouse


公司淘宝五皇冠店铺:http://creativehouse.taobao.com

公司天猫商城店铺:http://qjlp.tmall.com


职位描述
1、处理公司的后台订单,选择匹配物流,打单出库。

2、负责跟踪物流,帮助客户解决疑难物流问题。

3、负责协调公司仓库和销售部门的问题,进行商品缺货、上下架的管理和通知。

4、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题,以及投诉不满。

5、及时处理退换货、中差评、投诉等问题,维护店铺信誉。
6、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。
7、通过有效解决客户问题,建立良好公司形象。
8、处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,


任职要求

职位要求:
1.可长期稳定工作,处理事情能力强,应变能力强。
2.熟悉淘宝网,一年以上网上购物习惯和经验 ;有淘宝网店工作经历优先
3.电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件,打字速度快;
4.工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
5.愿与公司一起发展,虚心好学,能够高效率的协助上级完成工作。


联系方式

· 电话:18601603899

· 联系电话:021-56712598-0

· E-Mail:178373546@qq.com

· 传真:021-36361737-8002

· 旺旺:dingxia_wz

公司介绍

商业理念

从简约雅致的北欧,到色彩斑斓的地中海,到浓郁神韵的东方,到香艳浓郁的东南亚,再到清雅淡定的樱花之国。每个人都在创造一个属于自己的家居空间。
Creat For Life 奇居良品,一个值得关注的新锐家居品牌,一个倡导家居空间个性化混搭风尚的家居品牌。
2009年在上海正式创立以来便通过其独特的审美视角和多年的家居软装经验不断发现时尚、个性,优质、实用、实惠家居产品为您的家添加无尽的想象。
家居其实是一种生活态度表达,或慵懒、或激进、或保守、或浪漫......
消费者内心真正的喜欢,奇居良品卖的不是简单意义的商品,而是通过每一件产品诠释和传递着您生活态度的独特符号……

客户群体

不断追求和创造精彩家居生活的人们

销售模式

奇居主要通过电子商务和批发团购服务来满足顾客的需求。电子商务让顾客感受购物的便捷与快速,而通过批发团购,顾客可以享受到我们的贴身服务。

品牌理念

各地不同的文化、生活方式相互影响着人们的日常生活,美好的生活是超越国界的,奇居从生活中学习,寻找生活中的美好事物,为人们创造优良品质、价格合理的家居产品,期待大家和我们一同体验奇动精彩的生活。

公司文化

沟通、共融、分享,创新是奇居提倡的公司文化。
我们相信:团队协作、目标一致是达成高效业绩的基础。
奇居提供开放舒适的工作环境,在重视个人贡献的同时,强调团队的合作;我们鼓励沟通、分享、创造,从而在工作中获得满足感和成就感。

商业伙伴

奇居良品---一个由长期从事家居产品出口业务的贸易公司创立的自主品牌目前已和多家主营出口家居产品的工厂开展了长期合作,对现有的产品,我们正不断的设计创新,并且正在加大力度开发新的产品,更为重要的是我们严把产品的质量关和环保关,我们尽力了解每一件产品从原料变为成品的整个过程,确保每件商品质量和环保达到国家标准。相信在不久的将来我们会带给大家更多的精彩和期待……奇居时刻以平等的态度,公平、公正的立场对待各供应商,不利用优势地位或任何采购职务之便损坏供应商的利益或收受他人利益违反诚信的业务往来规则。我们致力与供应商共同发展,为消费者提供更优质的产品。

社会责任

作为社会中的一员,奇居良品积极探寻为社会做出力所能及的服务,我们关注生态与环保,关注社会的发展与进步,我们始终通过各种活动尽自己作为社会成员的绵薄之力。




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