上海招聘

主要职责：1、通过对自配送站点订单配送过程的日常管理和严密监控，在承诺时限内为顾客完成订单的配送。

2、通过对顾客服务反馈的收集分析，帮助自配送站点持续优化操作流程，提高站点操作流程的执行力。

3、通过培训及其他多种途径，帮助自配送司机树立安全行车意识，控制车辆维修和保养成本，转换思维、帮助企业树立良好的社会形象。

4、负责自配送站的预算、人员编制计划，并进行合理的人员分工，拟定员工教育培训计划并组织实施，进行有效的员工激励和团队建设。

5、制定订单配送预警机制及内外部沟通协调流程，预防和降低各类突发事件对自配送服务的影响，确保顾客满意度不下降。

岗位要求：

最低学历要求：大学本科，经验丰富者可适当放宽至大专。

相关经验要求：

3年以上物流行业工作经历，有自配送业务管理经验。具有物流货运管理知识、仓储管理知识、商品防护知识、设备管理知识，计算机应用知识

相关知识要求：

英语四级，电脑办公自动化软件（Word/Ecxel/PPT）操作熟练。熟悉ERP系统

1． 独立的分析和解决问题能力

2． 良好的客户服务意识

3． 良好的沟通和协调能力

具有较强的领导、规划、组织、协调能力

东方购物作为全国五百强服务企业、上海百强企业和上海百强服务业企业，成立14年来始终保持行业领先，是目前中国电视购物行业销售规模最大、渠道最全、最具特色的购物平台，占据了全国电视购物行业的半壁江山。作为东方明珠新媒体股份公司旗下最重要的用户流量入口与变现渠道，东方购物致力于打造中国电视购物行业全媒体(HDTV、PC+APP、IPTV+OTT、IB/OB、广播、目录）购物产业闭环；并以家庭购物为主导，全力打造“文化购物、品质购物、科普购物、体验购物”的电视购物3.0模式；未来三年，东方购物将在中国特色社会主义新时代征程中，引导顾客追求美好生活方式、不断提升家庭生活品质、升级到新时代的消费理念。