客服经理
上海利港汽车服务有限公司/上海机动车物损交通事故保险理赔服务中心利港分中心
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
1.制定客服制度及流程,完善售后服务体系,提升公司售后服务水平;
2.制定每月工作计划,达成工作目标;
3.做好客服部与公司其他部门的沟通协调工作,处理好售后服务问题;
4.负责部门的日常管理工作;
5.做好部门员工的管理、指导、培训及评估;
6.搞好客服队伍的建设;
7.通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。
8.有汽修企业或4S店工作经验者优先.
2.制定每月工作计划,达成工作目标;
3.做好客服部与公司其他部门的沟通协调工作,处理好售后服务问题;
4.负责部门的日常管理工作;
5.做好部门员工的管理、指导、培训及评估;
6.搞好客服队伍的建设;
7.通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。
8.有汽修企业或4S店工作经验者优先.
公司介绍
上海市道路交通事故保险理赔服务中心利港分中心(上海利港汽车服务有限公司)是一家方便群众处理轻微物损交通事故的便民服务机构,本中心提供“保险定损、事故认定、保险理赔、车辆维修”一站式服务。本中心成立于2008年,连续多年荣获理赔服务中心星级单位。本中心地址:上海市闵行区程家桥路168弄39号,邮编:201103
HR邮箱:wh@shligang.com.cn
HR邮箱:wh@shligang.com.cn
联系方式
- Email:wh@shligang.com.cn
- 公司地址:地址:上海市闵行区程家桥路168弄39号,邮编:201103