上海招聘

工作职责：
1、 负责客户服务，建立完善客户服务流程，管理客服团队，带领团队完成分配的销售任务。
2、 负责客服部日常事务及与其他部门的协调沟通。接受客户初步投诉，并对简单投诉做处理。
岗位要求：
1、 从事旅游直客（或同行）销售一年以上经验，能使用流利、标准的普通话，能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
2、 有成熟的客户服务理念，能形成制度，并在团队内执行。
3、 有旅游行业工作经验，熟悉旅游产品和旅游的各项要素，有足够的客服经验，能够掌握客户的心态，明确了解客户的需求，为客户提供专业的售后服务。

Rojintee作为一家行业内专注于“管理输出”的先驱性的咨询公司，经过几年的积累和近期的快速发展，主要的业务为扭亏为盈项目和行业加盟并购项目的实战型管理输出为主的咨询公司，所获得的行业的认可有医疗保健、能源、金融、餐饮、家居、机械、消费品等；曾服务过的的客户有九州通医药集团、中国石化、民生银行、中国联塑等集团性公司，目前与众多中国本土企业建立起了战略性合作伙伴关系。公司目前拥有优秀的各个领域专业的咨询顾问，他们都是由高素质的专业人士组成，他们拥有不同的行业背景以及在国内外的工作经历，他们的分析能力、创新精神以及职业操守受到了客户的高度评价；Rojintee目前在业内的使命是，帮助更多的中国本土企业在未来三年实现每年50%的业绩增长。公司致力于成为本土咨询行业管理输出的上海瑜瑾堂教育信息咨询有限公司，2011年公司已经筹备上海总部总部，并将在2011年在国内重庆、北京、广州成立分公司，国外在迪拜、新加坡设立新的分支机构。2012年将在中国国内计划成立12家分公司，海外5家办事处。
我们将成为中国培养中国本土特色的职业化经理人的基地，也将与目前合作的37家国内大中型企业共同发展。