上海招聘

工作职责：

1. 对区域中心所覆盖地区的交机，售后服务，质保服务，有偿服务指标及协助逾期未收款催收工作负责；

2. 管理客户关系，改进措施提高客户满意度（售后服务、有偿服务及交机等）；

3. 解决疑难投诉、索赔及处理重大客户投诉和服务纠纷，进行危机公关；

4. 管理并制定全年计划，明确、评估和实现全年预算；

5. 牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系；

6. 区域中心发展及日常事务处理；

7. 区域中心管理；

1）制定所在区域中心年度、季度工作目标和工作计划；

2）负责将区域工作计划分解安排，并监督完成；

3）对区域中心的人员进行分工调配和评价绩效考核；

4）监督控制区域中心预算使用情况；

8. 协助公司开展经营业务，并及时了解区域中心所覆盖区域的市场信息。

任职要求：

1.大学本科及专科以上学历，专业不限；

2.了解起重机市场情况，管理学知识。

3.对管理有一定了解，对起重机行业有一定认知。并能针对各项问题用专业知识来予以解决。

4.能够在专业上对团队成员进行指导和帮助。并为区域中心指定长期战略目标并予以实施。

5。参与过国内项目管理并有一定的项目管理经验。

6.会使用office应用软件及Autocad制图软件来进行办公。

7.对起重机行业了解并有相关起重机项目管理经验。

8.熟悉各类起重机产品，对起重机产品有一定的了解。

9.工作认真负责，能适应长期国内地区出差，每年不少于10个月；具有5年以上工作经验，年龄要求45岁以下。

上海振华重工（集团）公司（ZPMC）为国有控股A、B股上市公司，控股方为世界500强之一的中国交通建设集团公司。
ZPMC在上海、南通、江阴地区拥有8个生产基地，占地总面积1万亩，总岸线10公里，其中承重码头3.7公里。ZPMC是全国也是世界上***的重型装备制造厂。它拥有28艘6万吨～10万吨级的整机运输船，可将巨型产品运往全世界。
ZPMC主要产品为岸边集装箱起重机（简称岸桥）、轮胎式集装箱起重机（简称场桥）、散货装、卸船机、斗轮堆取料机、翻车机、门座起重机、海上重型装备（浮吊、铺管船、采油气各种平台、动力定位装置、巨型锚绞机等）以及大型钢结构件等。已生产岸桥近1600台、场桥近3000台，覆盖世界73个国家和地区的集装箱码头，产品占据本行业世界市场75％以上的份额。近年向开采海上油气田的海上重型装备制造进军，为其新的经济增长点。
ZPMC坚持“自主创新”，曾获国家科技进步一等奖，具有***企业技术中心和博士后工作站。现有2000名从事机、电、液设计研发的工程技术人员，获得国家和市级科技成果奖50余项。
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公司地址： 上海浦东东方路3261号
凡有意向者，将个人详细简历投递至浦东东方路3261号人力资源部收（应聘简历请注明所应聘的职位）