上海招聘

工作目标
-负责维持整个门店的正常营运，包括顾客满意，人员发展，营业额成长和利润的管理，确保门店达成公司Q.S.C的各项指标

工作职责
-确保门店的日常营运过程中，能够推进和执行公司的各项系统和日常工作，实现Q.S.C各项指标
-采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度
-通过上岗引导，持续反馈，制定和实施绩效目标，有效辅导等方法推进人员职发展
-根据年度AOP，制定服务组招募计划并有效执行
-组织并实施门店营销计划和区域性或者全国性促销活动，提高门店营业额
-管理门店盈亏，优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用
-和业主或者周边需要协商的相关部门做好沟通

任职资格
-3年以上知名连锁企业门店管理经验，有快餐行业从业者优先
-有为客疯狂的精神，对服务行业有持续的热情，并且有传递服务热情的特质
-愿意接受挑战，有正面积极的心态
-能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务，反应敏捷
-具有良好的团队合作精神 -具有良好的沟通能力，协调能力，组织计划能力，以及发现问题和解决问题的能力，执行力强
-为人正直，诚信，有责任心

 DQ冰淇淋隶属于“股神”沃伦.巴菲特控股的伯克夏尔.哈撒韦（Berkshire Hathaway）集团，在包括美国、加拿大、中国在内的近30多个国家拥有约7000多家分店。
     作为体量和战略重要性仅次于北美市场，中国给了DQ品牌迅速发展的机会。2005年至今，上海适达餐饮管理有限公司（DQ中国加盟商之一）在23个省市共计100多个城市开设了500多家门店，使DQ品牌在中国的门店总数达到700家以上，远远超出了其它冰淇淋品牌。2010年，DQ在上海召开盛大的全球6,000家店庆庆典，IDQ全球总裁兼首席执行官John P. Gainor以及IDQ公司的拥有者、“股神”沃伦.巴菲特共同亲赴中国为品牌造势庆祝。“DQ冰雪皇后”计划在未来5年内使全国店数至少达到1,000家，为喜爱DQ的消费者提供更便捷的门店、更优质的产品和服务。