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网络客服

葳沣国际贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、有淘宝/拍拍/等网店客服1年以上工作经验,无相关工作经验勿扰;
2、中文打字速度每分钟50个字以上,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、待人热情、礼貌,有良好的服务意识(有服务业经验者可优先考虑);
5、有网络营销经验者优先;
6、做事积极主动,乐观向上;



工作职责:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;

4、配合完成发货等物流工作。
5、完成公司交待的其它工作。

公司介绍

    葳沣国际贸易(上海)有限公司是一家外商独资企业。葳沣公司作为气味处理专家,旗下有SL Deo祛味系列产品和Scentline香水系列产品。我们的祛味剂的概念来源于日本,通过中和分解异味而非简单覆盖的先进方式还生活一个原始干净的气味。我们的调香团队来自欧洲、美国并具有30多年行业经验的国际调香师。香精原料的采购来自美国香精公司,他们也是全球一线香水品牌的香精供应商。

   葳沣国际贸易(上海)有限公司目前在上海设有办事处。公司业务主要在北京、上海、武汉、广州等大中型城市开展。应业务发展需求,现招聘销售代表,销售代理人若干,欢迎热爱香水,有销售激情,敢于挑战自我的人前来应聘。

   www.scentline.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市静安区茂名北路65号1号楼201室