网购客服员
上海佳齐服饰用品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1. 通过旺旺、等聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息;
2. 日常维护 熟悉在线商城类平台的操作模式,对商品等信息进行上传、编辑修改等操作;
3. 解答顾客疑问,处理客户要求, 并引导顾客进行商品购买,促成交易;
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的服务心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般性的客户投诉;
5. 配合公司的活动进行在线网络推广宣传,推广公司的网购平台。
岗位要求:
1. 熟悉在线商城的操作流程及网络购物平台,有一年以上淘宝网或其它网上销售工作经验者优先,丰富地B2C、C2C操作经验,淘宝皇冠店客服工作一年以上者优先考虑;
2. 20-30岁,中专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业者优先,能力突出者,学历可适当放宽;
3. 普通话标准;思维敏捷、做事有条理、有耐心、认真细致,沟通、应变和学习能力强, 性格温和,脾气好;
4. 计算机操作熟练,打字速度60字/分钟以上,能熟练操作Office(Word/Excel)等常用软件者优先考虑;
5. 较强的团队合作意识和服从意识,能吃苦耐劳,抗压性好。
公司介绍
佳齐服饰用品有限公司创建于1996年12月12日,是佳通集团新加坡佳宝私人有限公司投资成立的独资企业,产品远销海内外,投资总额为1200万美元,注册资金725万美元,占地面积30707平方米,建筑面积7462平方米。
佳通集团是新加坡跨国集团公司,经营业务遍及全球,在世界各地有80多家公司,具有雄厚的经济技术力量。佳通轮胎(中国)投资有限公司自1993年创立以来,通过投资新工厂和收购相关企业,目前已连续七年成为中国境内产销量最大,产品系列最全的轮胎制造商。佳通集团在上海,以外滩三号为中心,在餐饮、食品、能源、地产、机械、化工、物流、商贸、金融、通信工程、网络等各领域全面发展,并设立了佳通律师事务所,坚持多元化发展战略,取得了巨大的成功。
公司设有三条班车路线(莘庄、大柏树、曹杨、徐泾东及人民广场等)。
联 系 人:黄经理
电 话:(021)59766498-204
传 真:(021)59762728
地 址:青浦徐泾蟠中路758号(近华徐公路)
交通路线:地铁二号线徐泾东站,到公司车程约5分钟左右。
佳通集团是新加坡跨国集团公司,经营业务遍及全球,在世界各地有80多家公司,具有雄厚的经济技术力量。佳通轮胎(中国)投资有限公司自1993年创立以来,通过投资新工厂和收购相关企业,目前已连续七年成为中国境内产销量最大,产品系列最全的轮胎制造商。佳通集团在上海,以外滩三号为中心,在餐饮、食品、能源、地产、机械、化工、物流、商贸、金融、通信工程、网络等各领域全面发展,并设立了佳通律师事务所,坚持多元化发展战略,取得了巨大的成功。
公司设有三条班车路线(莘庄、大柏树、曹杨、徐泾东及人民广场等)。
联 系 人:黄经理
电 话:(021)59766498-204
传 真:(021)59762728
地 址:青浦徐泾蟠中路758号(近华徐公路)
交通路线:地铁二号线徐泾东站,到公司车程约5分钟左右。
联系方式
- 公司网站:http://www.garchicn.com
- 公司地址:青浦徐泾蟠中路758号(近华徐公路)
- 邮政编码:201702
- 联系人:黄经理
- 传真:(021)59762728
- 电话:(021)59766498-204