上海招聘

职位描述：
1.通过在线、平台、电话、论坛、邮件等方式解答用户咨询；
2.在网络游戏中和游戏论坛上收集、记录和提交用户反馈的游戏BUG和建议；
3.及时记录、反馈和协助处理游戏出现的异常状况，并与玩家做好沟通；
4.配合游戏测试工作；
5.处理用户问题，研究运营数据，了解用户需求，提升客服质量，用心为每一个玩家提供周到的服务。

职位要求：
1.熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
2.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3.具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；
4.普通话标准，具备较强的语言表达能力和全心全意为用户服务的意识；
5.具有平和的心态及良好的抗压能力；
6.有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
7. 熟悉手机游戏，愿意扎根游戏行业者。

 “扬讯科技”全称上海扬讯计算机科技股份有限公司。作为一家手游上市公司，成立于2002年，是国内最早一批专注于移动互联网的高新技术企业。以手机游戏为核心，集研发、运营、发行为一体。总部位于上海，武汉设有研发中心。
 作为业内的领军企业，我们拥有一批高效的机制和团队，可以应付突如其来的行业变革，快速推出高竞争力的产品。目前与包括360，UC九游，豌豆荚，百度，腾讯，小米，同步推，快用，itools，PP助手等在内的近百家知名联合运营商保持了良好的合作关系。坐拥《征途》、《奥特曼》等十多款五星级IP、以及《知趣天气》等多款优质应用。除中国大陆外，旗下产品将先后登陆中国台湾地区、新西兰、韩国、日本、欧洲等多个国家和地区。为超过2亿的用户提供优质的技术、产品和服务。
 以人为本是扬讯的兴企之本，选贤任能，不拘一格录人才，是扬讯的用人原则。秉承“爱学习，近客户，讲道理，拼执行”的企业文化，为员工创造和谐进取，稳健诚信的工作氛围。使每一位愿意与扬讯共同发展的人感到幸福和充实。
 我们期待你的加入，共同携手将扬讯打造成为世界一流的移动互联网公司。