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技术支持员

深圳市海派通讯科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、提供各种客户投诉解决办法,现场解决维修技术难题,做好问题分析,鉴定报告及处理报告,定期对维修人员培训及技术交流;
2、各种机型维修手册编写,及时下发各维修机构;
3、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持。

任职资格:
1、中专或以上学历,电子、计算机、通讯类等专业;
2、2年以上相关工作经验;
3、熟悉手机工作原理,能独立分析和解决手机疑难问题。


(面试地点:南山科技园,工作地点:南山科技园+宝安观澜)

公司介绍

深圳市海派通讯科技有限公司是一家专业从事移动终端(功能手机、3G智能手机、平板电脑)的研发、生产、销售(内外贸并行)、服务为(与)一体的高新科技企业;公司总部位于深圳市南山区科技园中区科兴科学园C3栋502.503,研发中心设在上海。在杭州萧山拥有占地面积50余亩、厂房面积达40000多平方米的现代化工厂,员工总数达2000多人。
公司秉承“和、诚、勤、创”的企业精神,坚持“以人为本,创新为魂,市场导向,品质至上”的经营原则,凭借强大的研发、生产、销售、管理综合实力以及雄厚的资金实力,公司手机产品畅销国内外,累计出货已达上千万台,远销东南亚、印度、俄罗斯、中东、非洲、南美等全球各地。
公司立足于移动互联网和移动终端领域,发挥产业链全资源整合能力,关注用户体验,不断加大研发及市场投入力度,通过持续创新,高效服务,为消费者提供高科技、高品质、高品位的优良产品,为全球客户持续不断地创造最大价值。
公司未来的发展方向定位于3G/4G智能移动终端及品牌产品,公司将大力加强现代企业制度建设,建立品牌运营体系和质量保证体系,完善人力资源管理体系和先进企业文化,凝聚一批优秀的技术、市场、管理人才队伍,实现经营目标,成为移动通讯领域的国内外知名品牌企业。