上海招聘

职位描述：
1、淘宝售前/售后客户服务，通过在线聊天工具（淘宝旺旺，QQ)、电话、邮件，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，帮助顾客最终完成采购订单。
2、与快递公司沟通疑难件的追踪；
3、淘宝后台价格修改，商品上下架，橱窗推荐等基本的淘宝操作；
4、把淘宝后台的订单导入ERP系统中，以便仓库顺利发货；
任职资格：
1、熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练；
2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3、要求打字速度在60字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户；
4、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,能承受工作压力；
5、要求能适应倒班（晚班在家上线，实行线上考勤），长期稳定工作，能吃苦耐劳，短期打工者、频繁换工作者勿扰；
6、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；

福利待遇:
1. 底薪+ 高额提成。
2. 按国家规定缴纳社保,过年休假长达18天左右。转正后，每6个月加薪一次涨幅25%左右。
3. 年底双薪,视情况给予额外激励奖金。
4. 视情况提供住宿。

上海悠跃家居用品有限公司于2009年末创立于上海，专注于家居用品的电子商务营运，包括产品采购，产品照片，描述制作，在线分销，仓储物流等等。创立并继承“卓跃家居”品牌，专注于提升生活品质。

公司创立之初就立足于家庭用品领域，为品牌提供最直接的价值传递。为品牌企业和零售商提供营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等的专业的整合式电子商务服务商。为帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域,以核心技术和成熟的经验,实现全新的销售模式。为国人品质生活为导向，以品牌为中心，成立三年来，已由年营业额不足百万发展成年营业额上千万的全方位电子商务服务商。

目前，卓跃家居已然成为一线品牌家居用品电子商务国内小有知名度的企业，拥有在淘宝商城12家品牌旗舰店的独立营运商，年销售额超过5000万元。

公司坐落于外高桥保税区内，邻近地铁6号线，交通便利。无论你是刚完成学业，还是经验丰富，只要热爱生活，关注环境，你都有机会与卓跃家居共同发展。我们期待你的加入！