品牌客户专员-00066-重庆事业部(职位编号：00066)
旭辉集团股份有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2013-11-25
- 工作地点：重庆
- 招聘人数：若干
- 学历要求：本科
- 职位类别：房地产
职位描述
岗位职责：
1、 客户投诉管理：接收、处理、跟踪范围内的各种客户投诉；进行客诉系统录入；定期汇总客诉情况。
2、 配合交房活动：对房屋模拟验收、房屋交付、房屋保修、业主投诉、项目巡查、风险检查等环节出现的产品及服务缺陷信息进行收集汇编。
3、 旭客会管理：配合营销部组织客户活动，促进销售并维护客户关系；协助会刊《旭客会》编辑，并负责旭客会的执行和积分管理。
4、 客户满意度管理：开展客户满意度调查，并执行满意度提升方案。
5、 品牌管理：负责当地品牌建设工作的具体落实。
任职要求：
1、 本科及以上学历，公共关系、市场营销、房地产等相关专业。
2、 拥有2年以上房地产项目客户服务工作经验者优先。
3、 熟悉通房地产销售管理流程；了解房地产政策及相关法规，有一定的工程知识。
4、 能够编制客户服务方案。
5、 具有良好的口头、书面表达能力；较强的应变和沟通协调能力。
6、 熟练使用计算机和自动化办公系统。
公司介绍
旭辉集团简介
旭辉集团2000年成立于上海，其控股股东旭辉控股(集团)2012年在香港主板整体上市(股票代码00884.HK)，是一家以房地产开发为主营业务的综合性大型企业集团，成立19年来，旭辉以“长跑者”的稳健姿态步入公众视野，实现了快速、稳健、均衡的发展，累积开发项目300余个，跻身2018年中国房地产企业500强TOP15。
旭辉一直秉承“用心构筑美好生活”的使命，坚持以美好生活服务商及城市综合运营商的角色，在致力于推动社会进步，让城市生活更加美好，以专业匠心与人文情怀，坚持为每一位客户打造舒适、绿色、健康的生活体验也为员工提供精神与物质的幸福生活。
2019届旭日生海外精英
旭辉集团『旭日生』计划开始于2008年，已历时10届。此计划旨在全国范围内选拔怀揣梦想，具有潜质、充满热情的毕业生，通过“四位一体”的培养责任人制度和独具特色的培养与发展体系，全面提高毕业生们的业务技能及综合能力，使其在3-5年时间内快速成长为公司的中高层管理人员。
『旭日生』定位于精英招聘，这个项目的培养目标决定了旭辉在人才甄选上的高标准，对旭日生成长的高要求和高期望。旭辉希望，通过公司的高关注、高投入，必定会带来旭日生的高成长、高回报。
涉及岗位：财务管理、客户关系、设计管理、运营管理、投资管理、人力资源、培训设计、企业管理、信息管理 等
申请方式：注册登录网申后台完成网申：http://cifi.cheng95.com/
CIFI Group Introduction
CIFI Group was established in 2000 in Shanghai. Its holding company, CIFI Holding Group, went public in Hong Kong in 2012 (00884.HK). CIFI Holding Group is a large comprehensive enterprise group with real estate development as its main business. Since founded 19 years ago, CIFI has stepped into the industry as a "long-distance runner", achieving rapid, steady and balanced growth, with more than 300 developed projects. It ranks the 15th among China's top 500 real estate enterprises in 2018.
CIFI has always been upholding its mission of “building a better life with love”. As a better life provider and an urban comprehensive operator, CIFI is committed to promoting the social progress and make the city life more beautiful. With the spirit of professional craftsmanship and humanity, CIFI devotes to making every customer a comfortable, green and healthy life experience, as well as providing its employees fulfilling career and life.
旭辉集团2000年成立于上海，其控股股东旭辉控股(集团)2012年在香港主板整体上市(股票代码00884.HK)，是一家以房地产开发为主营业务的综合性大型企业集团，成立19年来，旭辉以“长跑者”的稳健姿态步入公众视野，实现了快速、稳健、均衡的发展，累积开发项目300余个，跻身2018年中国房地产企业500强TOP15。
旭辉一直秉承“用心构筑美好生活”的使命，坚持以美好生活服务商及城市综合运营商的角色，在致力于推动社会进步，让城市生活更加美好，以专业匠心与人文情怀，坚持为每一位客户打造舒适、绿色、健康的生活体验也为员工提供精神与物质的幸福生活。
2019届旭日生海外精英
旭辉集团『旭日生』计划开始于2008年，已历时10届。此计划旨在全国范围内选拔怀揣梦想，具有潜质、充满热情的毕业生，通过“四位一体”的培养责任人制度和独具特色的培养与发展体系，全面提高毕业生们的业务技能及综合能力，使其在3-5年时间内快速成长为公司的中高层管理人员。
『旭日生』定位于精英招聘，这个项目的培养目标决定了旭辉在人才甄选上的高标准，对旭日生成长的高要求和高期望。旭辉希望，通过公司的高关注、高投入，必定会带来旭日生的高成长、高回报。
涉及岗位：财务管理、客户关系、设计管理、运营管理、投资管理、人力资源、培训设计、企业管理、信息管理 等
申请方式：注册登录网申后台完成网申：http://cifi.cheng95.com/
CIFI Group Introduction
CIFI Group was established in 2000 in Shanghai. Its holding company, CIFI Holding Group, went public in Hong Kong in 2012 (00884.HK). CIFI Holding Group is a large comprehensive enterprise group with real estate development as its main business. Since founded 19 years ago, CIFI has stepped into the industry as a "long-distance runner", achieving rapid, steady and balanced growth, with more than 300 developed projects. It ranks the 15th among China's top 500 real estate enterprises in 2018.
CIFI has always been upholding its mission of “building a better life with love”. As a better life provider and an urban comprehensive operator, CIFI is committed to promoting the social progress and make the city life more beautiful. With the spirit of professional craftsmanship and humanity, CIFI devotes to making every customer a comfortable, green and healthy life experience, as well as providing its employees fulfilling career and life.