上海招聘

1、登录阿里旺旺聊天工具在线接受客人咨询，为买家介绍商品、解答疑问，促成交易；
2、订单查询、跟踪物流信息；
3、每天回复站内信、店铺留言，收集店铺顾客信息，做好客户回访；
4、记录退款退货信息，及时反馈给客服主管。

任职要求：
1、男女不限，大专以上学历，有淘宝客服经验，能适应轮班工作；
2、熟悉淘宝网店与淘宝商城的交易规则，热爱电子商务行业；
3、熟练使用阿里旺旺工具和office软件，打字速度不低于60字/分钟；
4、优秀沟通能力，细致耐心，服务意识强，反应灵敏。
待遇：
1. 工资丰厚，岗位提升空间大，期待您的加入；
2. 录用后：底薪+提成；
3. 工作时间：两班制排班，每月有固定休息

上海鑫蒙数码2006年落户上海，是一家行业领先的苹果数码产品经销商。

成立至今，鑫蒙一直致力于 研发 销售高品质的苹果电脑及手机周边配件产品。主要产品包括iTouch/iPhone/iPad 以及专用保护皮包皮套、贴膜、手写笔，苹果笔记本专用贴膜，电脑包等。

因为专注所以专业，持续创新才能成就卓越！
作为中国行业领先的苹果数码产品经销商，鑫蒙在生存和发展的历程中，也形成了自己经营管理个性和文化，我们的运营和发展都基于对这些文化涵盖的信念、信条和原则持之以恒、不折不扣地执行，所有鑫蒙的成员的所有行为均需与这些标准和原则保持高度统一。我们相信，只有信念的坚持才能带来企业的持续增长，只有统一的意志才能锻炼出优秀的队伍，只有文化才能使我们长青。信心决定实力，创新决定成败！