淘宝客服专员
上海当励实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-12
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位描述:
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易;
2、网店后台维护:做店内商品的上架、维护和图片空间的图片删减;
3、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉等;
4、打字速度在每分60字以上。
任职要求:
1、思维敏捷,服务能力强,能解决各种客户主动或被动发起的问题;
2、能承受工作压力,具有良好的职业素养和敬业精神,较强的责任心和团队意识;
3、良好的沟通能力,勤奋踏实;
4、有网店客户工作经验者优先;
5、学历不限。
晋升通道
客服→客服组长→客服主管→客服经理
工作时间:
做六休一,早09:00点至晚18.30
不定期娱乐活动(K歌,聚餐,野营,旅游)
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易;
2、网店后台维护:做店内商品的上架、维护和图片空间的图片删减;
3、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉等;
4、打字速度在每分60字以上。
任职要求:
1、思维敏捷,服务能力强,能解决各种客户主动或被动发起的问题;
2、能承受工作压力,具有良好的职业素养和敬业精神,较强的责任心和团队意识;
3、良好的沟通能力,勤奋踏实;
4、有网店客户工作经验者优先;
5、学历不限。
晋升通道
客服→客服组长→客服主管→客服经理
工作时间:
做六休一,早09:00点至晚18.30
不定期娱乐活动(K歌,聚餐,野营,旅游)
公司介绍
上海当励实业有限公司是一家从事线上(电子商务平台)和线下实体店铺相结合的销售型公司。主营国际知名一线品牌化妆品、美发护发产品等,公司目前已与京东商城、一号店、乐蜂网、淘宝商城等国内知名电子商务平台达成合作。随着业务量的增长公司需要一批有理想,并立志在电子商务行业有一番作为的年轻人加入,当励实业愿意给您提供这样的平台,让我们一起携手创造辉煌人生!