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客服专员/助理(非技术)

易途乐

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1.用网络、电话等工具与客户建立沟通渠道,完善的客户资料及档案。
2.维系与客户关系,定期与客户的联络。
3.对客户反馈的意见和建议及时有效的处理及上报部门领导,将问题的解决方案 回复客户;
4.平台的信息发布及维护。
5.完成领导交办的其他任务


职位要求:
1.年龄22-28岁,大专或以上学历
2.声音甜美,口齿清晰,善于和客户沟通,心态好,有良好的市场意识和客户服务经验, 做事具备协调能力、灵活性、主动性。
3.熟练操作计算机及各类应用软件,图片处理;熟练应用网络资源;
4.有旅游、电子商务、销售行业相关工作经验者优先录用;

公司介绍

易途乐,创建于2008年,是一家旅游行业综合服务商,专业为旅游行业及相关企业提供网络、传媒、研究咨询等全方位服务的综合运营商。易途乐旗下运营两大旅行社增值服务平台。
易途乐秉承“专业、高效、诚信、共赢”的理念,致力于互联网服务的资讯传播与价值创造、研发定制切合客户需求的互联网、电子商务及企业信息化项目的最佳推广营销方案。经过数年的快速发展,易途乐已经逐步走上正轨,各项业务迅速发展壮大,走在了行业IT服务的最前沿。
作为一家典型的技术密集型互联网企业,易途乐掌握多项具有自主知识产权的核心软件开发技术,多个项目研发能力达到了国内领先水平。凭借长期成功运营大型网站的经历,易途乐积聚了良好的行业人脉和丰富的互联网媒体资源,与国内各大平台都逐步建立了紧密的合作关系。
易途乐由上海驰誉网络科技有限公司运营,于2011年获得华拓集团投资,截止2012年,华拓旗下控股的企业40余家,分布于全国各地,管理的资产规模超过100亿。

联系方式

  • 公司网站:http://www.etu6.com
  • 公司地址:虹口区曲阳路800号906-908室
  • 邮政编码:200441