索尼招售后技术支持客服-浦东(职位编号：1)
上海诚翰劳务派遣有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-11-16
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 投诉专员
职位描述
项目名称：SONY索尼项目笔记本技术支持客服
职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员 售前/售后技术支持
岗位职责：？
1.接听客户来电，受理客户对某知名计算机硬件品牌的咨询并处理用户投诉；
2.准确记录客户信息并存档；
3.定期参加新产品培训，并为客户提供专业的解决方案；
4.提供专业服务，提高品牌形象。？
岗位要求：
1.大专及以上学历，年龄22-28周岁.计算机相关专业优先；？
2.口齿清晰，语言表达流利；
3.可接受轮班轮休工作；
4.具有计算机硬件技术支持和客户服务工作经验者优先；计算机相关专业优先；？
上班时间：
09：00-18：00 12：00-21：00 两个班次一个月倒班一次。每周休息两天轮休（不一定是周末）
薪资：
基本工资2500+奖金0~800+班次津贴160元+100补贴；
公司福利：
1、签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训，晋升路线：初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
面试以及上班地点：
张江居里路361号SONY公司（靠近金科路）
附近交通：地铁2号线金科路站3号口出来
邮箱：dyzsn_hr@163.com（也可以把简历直接发到本邮箱）
职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员 售前/售后技术支持
岗位职责：？
1.接听客户来电，受理客户对某知名计算机硬件品牌的咨询并处理用户投诉；
2.准确记录客户信息并存档；
3.定期参加新产品培训，并为客户提供专业的解决方案；
4.提供专业服务，提高品牌形象。？
岗位要求：
1.大专及以上学历，年龄22-28周岁.计算机相关专业优先；？
2.口齿清晰，语言表达流利；
3.可接受轮班轮休工作；
4.具有计算机硬件技术支持和客户服务工作经验者优先；计算机相关专业优先；？
上班时间：
09：00-18：00 12：00-21：00 两个班次一个月倒班一次。每周休息两天轮休（不一定是周末）
薪资：
基本工资2500+奖金0~800+班次津贴160元+100补贴；
公司福利：
1、签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训，晋升路线：初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
面试以及上班地点：
张江居里路361号SONY公司（靠近金科路）
附近交通：地铁2号线金科路站3号口出来
邮箱：dyzsn_hr@163.com（也可以把简历直接发到本邮箱）
公司介绍
上海