售后客服
上海复江生物技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:10
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、女性优先考虑,大专以上学历;
2、思维敏捷,语言理解和表达能力强 ;
3、能吃苦,工作积极认真,诚信,敬业、责任心强 ;
4、要熟悉office软件的使用。
公司介绍
上海复江生物技术有限公司隶属于上海复旦大学,成立于2001年,注册于复旦大学国家大学科技园。主营业务为:中植物药(保健食品)研发生产、健康连锁销店、物流快递、呼叫中心于一体的综合性企业。
2012年,公司为扩大经营规模,特开设以家庭购物为主的分公司,公司主要以各省卫视电视台为媒介宣传(现有黑龙江、山东、福建、安徽、云南、江西等十多个省电视台及20多栏目合作,已签约),是全国第一家以电视栏目为平台的销售公司。公司以品牌家电、电子数码产品、工艺品、珠宝玉器等为主营产品。
2012年,公司为扩大经营规模,特开设以家庭购物为主的分公司,公司主要以各省卫视电视台为媒介宣传(现有黑龙江、山东、福建、安徽、云南、江西等十多个省电视台及20多栏目合作,已签约),是全国第一家以电视栏目为平台的销售公司。公司以品牌家电、电子数码产品、工艺品、珠宝玉器等为主营产品。