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游戏客服

上海风游信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1. 通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2. 及时反馈玩家信息,协助相关部门处理游戏BUG等问题;
3. 负责整理每日用户问题并及时反馈,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
4. 按时完成上级领导交待的其它工作。

任职要求:
1. 热爱网络游戏,对网络游戏有一定的基本认识;
2. 具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3. 能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力
4. 工作认真负责,心理承受能力强,团队荣誉感强;
5. 熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能,汉字50字/分钟以上;
6. 良好的语言表达能力,普通话标准流利,具有一定的逻辑推理能力;
7. 性别不限,优秀应届生亦可考虑。

公司介绍

关于风游:
上海风游信息科技有限公司成立于2011年,注册资金2000万元人民币,我们致力于Webgame的研发与运营。公司不仅拥有资深的核心研发团队,还拥有一群年轻的新鲜力量。网聚精英、务实奋进是我们的宗旨,缔造玩家喜爱的精品游戏是我们的永恒追求!
公司文化以年轻、创意、热情为主,倡导主动性的工作。公司员工平均年龄约25岁,公司提供完善的福利保险制度及良好的薪酬待遇,并为每位同事提供个人培训计划及职业发展规划。公司为每位员工提供的福利包括有项目奖金、年会活动、年度旅游、部门聚餐等。同时免费提供早餐、午餐、晚餐、畅饮咖啡、茶水、饮料、水果、点心等。

风游能给您些什么:
更好的回报--让留在公司的每一位员工挖到职业生涯的一桶金;
能力的提升--让留在公司的每一位员工的业务能力得到大幅度的提升;
更多的机会--让留在公司的每一位员工在公司内得到更多的机会。

我们的要求:
人品合格:踏实而不墨守成规;激情而不好高骛远。
工作能力:具备较强的领悟力和快速的学习能力,以及独立解决问题的能力。
作风优良:尽职尽责、沉着应对,是我们对工作态度的要求。
团队协作:对自己和团队的每一个人负责,成功的游戏需要团队的配合与协作。

邀您加入:
如果你对游戏开发充满兴趣;如果你愿意潜心修炼,打造脍炙人口的传世之作;如果你有过辉煌的过去,并愿意努力打造更高品质的游戏产品……风游之门为你敞开。
我们希望看到您在风游,从艰苦踏实中见证奇迹!
我们更希望看到您在风游,从锐意创新中创造奇迹!

疯狂的创作!疯狂的游戏!疯狂的人生!就从此刻开始……

联系方式

  • 公司地址:普陀区金沙江路1340弄8号敦奴大厦10F
  • 邮政编码:200333