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客服

上海长博实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
1、面貌姣好,形象气质佳。
2、中专及以上文化程度,文字功底好。
3、熟练的办公软件操作能力,有互联网公司客户管理或客户服务工作经验者优先
4、熟悉简单的PS图片处理。

工作内容:
1.接收客户投诉建议信息,第一时间将反馈给各相关部门;
2.负责在线客户的联系及客户资料的收集和汇总,分析客户信息和市场数据;
3.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、汇报和分析,并对周期内服务质量尽心评估;
4.定期对客户进行回访并做好相关记录;
5.按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
6.对已经上传的客户信息进行推广;
7.向老客户介绍公司的新产品和服务;
8.解答客户的疑难问题。


上班时间:9:00--18:00

上班地点:宝山区呼兰路799号,越界智汇园

公司介绍

上海长博实业有限公司是一家实力雄厚、诚信经营的商业地产投资发展公司,公司长期以来关注上海白领公寓租赁市场,经过多年的发展已成功的运营了包括凰球家园(杨浦区一期、二期、三期)、CAT HOME时尚白领公寓(金桥店、德平路店)、可意居时尚白领公寓(世纪大道店)近600间精品白领公寓。
    在成功运营模式基础上,长博公司携手上海锦和商业地产新开发宝山越界园精装白领公寓项目,该项目首次提出创新未来居家管理服务理念,将小区小户型、酒店式公寓、配套综合商业概念相互融合嫁接,创生独具特色和优势、定位清晰准确的居家式多功能社区型公寓。