上海招聘

工作职责：

1、为备产期消费者提供专业咨询：根据业务流程和服务要求，负责接听胎教热线，为消费者解答孕期、产期、营养、服务等相关问题。

2、提供专业的孕育知识，建立良好的客户体验、满意度和口碑；

3、对于不在流程内的咨询或异常情况，及时按流程升级或提交；

4、参加工作中组织的各类沟通、培训等会议，并及时收集、整理咨询问题，不断提高业务水平和服务技能。



任职资格：

1、有良好的沟通能力和表达能力，亲和力强，有耐心，稳定性强。

2、思维灵活，有丰富的孕期、育儿、营养等方面的经验，能够按照业务规则，应对消费者的咨询。

3、电脑操作熟练、打字30-45字/分及以上。

4、有一定母婴营养常识，有爱心、有耐心，性格温和,亲和力强；

5、具有学前教育、医学、护理等相关专业及同等以上学历者优先；

6、有一定的抗压能力，能够适应轮班制（非周末双休）

上海贝宜信息科技有限公司是一家集母婴在线软件研发及运营的专业一体化公司，涵盖母婴类各类在线软件、母婴类手机软件、及大型自有综合型母婴网站的研发与经营。其中，综合型母婴网站集网上购物、BBS、在线课堂、博客功能、品牌合作推广等功能为一体，全力打造国内最专业、最权威母婴一站式服务网站。