上海招聘

?清晰和有效的沟通能力

? Ability to read and write proficiently while multitasking (actively listening to customer and answering questions)
?正确的读写能力熟练而多任务（积极倾听客户和回答问题）

? Basic typing skills on a PC keyboard equal to 20 words per minute as observed by interviewer
?基本的打字技能在PC键盘等于每分钟20字所观察到的面试官

? Courteous with strong customer service orientation as evaluated in the interview process
?礼貌具有较强的客户服务意识作为评估在面试过程中

? Good listening and responding skills as evaluated in the interview process
?良好的倾听和响应能力，在面试过程中的评价

? Propensity towards and willingness to sell as evaluated in the interview process
?倾向和意愿出售在面试过程中的评价

? Working knowledge of Windows and Office applications and computer usage as demonstrated in the interview process
在面试过程中，Windows和Office应用程序和计算机的使用证明?工作知识

? General hardware and software knowledge
?通用硬件和软件知识

? Ability to understand technical problems
?能力理解技术问题

? Ability to diagnose and solve problems following Samsung procedures
?诊断能力和解决问题的程序后，三星

? Ability to accurately log problems and their resolutions
?能够准确地记录的问题及对策

? All agents must have basic English language skills
?所有代理商必须有基本的英语能力

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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