网店客服/淘宝客服
上海途芮商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
一、职位描述:
1、网店销售客服,主要使用各平台的IM如旺旺、京东IM等,能独立完成销售工作;
2、处理各个交易平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、负责解决公司各个交易平台顾客的问题,帮助其选择适合的产品;
5、有良好的态度和意识,具有良好的人格素养;
6、有销售、客服等相关工作经验者,了解淘宝、京东规则者优先;
7、工作态度认真负责。
二、任职要求:
1、必不可少的基本要求:团队精神、责任感、危机意识、主动性
2、有网上购物和销售经验优先;
3、有较强的服务意识,认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决问题;
4、有很强的学习能力和沟通能力,快速适应新的环境,并与同事保持良好关系;
三、工资待遇:
基本工资3000+基于KPI考核的奖金(200-1500,试用期无)
四、试用期:3个月
五、福利:
五险一金、有中餐、可包住宿
1、网店销售客服,主要使用各平台的IM如旺旺、京东IM等,能独立完成销售工作;
2、处理各个交易平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、负责解决公司各个交易平台顾客的问题,帮助其选择适合的产品;
5、有良好的态度和意识,具有良好的人格素养;
6、有销售、客服等相关工作经验者,了解淘宝、京东规则者优先;
7、工作态度认真负责。
二、任职要求:
1、必不可少的基本要求:团队精神、责任感、危机意识、主动性
2、有网上购物和销售经验优先;
3、有较强的服务意识,认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决问题;
4、有很强的学习能力和沟通能力,快速适应新的环境,并与同事保持良好关系;
三、工资待遇:
基本工资3000+基于KPI考核的奖金(200-1500,试用期无)
四、试用期:3个月
五、福利:
五险一金、有中餐、可包住宿
公司介绍
【关于TURUI/途芮】
TURUI的使命——提供有竞争力的品牌市场服务和销售渠道服务,为品牌和消费者创造***的价值
TURUI愿景——卓越的品牌零售商和品牌/IP运营商
部分零售业务:
飞利浦照明产品/Philips Lighting TOP线上零售商
立维腾/LEVITON 中国区合作伙伴,独家授权立维腾的天猫旗舰店、全部电商渠道
匹图拉/PITTURA 艺术品 中国独家线上渠道合作伙伴
阿里斯顿 online零售商
JumpFromPaper online零售商
江海一号(中华绒毛蟹***良种)
部分专业市场业务:
喜利得/HILTI
慧鱼/FISCHER
【TURUI的文化】
1 Beyond Recognition
2 做方案的提供者而不是提问者
3 特别重视知识
4 坚持学习和成长
5 持续改进和创新
6 凡事以提升效益或效率为目标
7 花小钱办大事
8 凡事都可以沟通的态度
【TURUI的福利】
不定期聚餐、团队年度旅行、年终奖
每年定期考核加薪的机会、以及不定期的晋升通道
产品内购特惠
提供免费公寓住宿、工作日补贴、办公室常备点心
不定期各类培训
途芮电商成立日额外一天休假(合并至春节期间)
五险一金+国定节假日+病假工资
【部分月销超1000K的店铺和部分品牌旗舰店】
philips集成吊顶旗舰店(JD)
philips途芮专卖店(TM)
philips突锐专卖店(TM)
LEVITON立维腾旗舰店(TM)
JumpFromPaper旗舰店(TM)
阿里斯顿途芮专卖店(TM)
TURUI的使命——提供有竞争力的品牌市场服务和销售渠道服务,为品牌和消费者创造***的价值
TURUI愿景——卓越的品牌零售商和品牌/IP运营商
部分零售业务:
飞利浦照明产品/Philips Lighting TOP线上零售商
立维腾/LEVITON 中国区合作伙伴,独家授权立维腾的天猫旗舰店、全部电商渠道
匹图拉/PITTURA 艺术品 中国独家线上渠道合作伙伴
阿里斯顿 online零售商
JumpFromPaper online零售商
江海一号(中华绒毛蟹***良种)
部分专业市场业务:
喜利得/HILTI
慧鱼/FISCHER
【TURUI的文化】
1 Beyond Recognition
2 做方案的提供者而不是提问者
3 特别重视知识
4 坚持学习和成长
5 持续改进和创新
6 凡事以提升效益或效率为目标
7 花小钱办大事
8 凡事都可以沟通的态度
【TURUI的福利】
不定期聚餐、团队年度旅行、年终奖
每年定期考核加薪的机会、以及不定期的晋升通道
产品内购特惠
提供免费公寓住宿、工作日补贴、办公室常备点心
不定期各类培训
途芮电商成立日额外一天休假(合并至春节期间)
五险一金+国定节假日+病假工资
【部分月销超1000K的店铺和部分品牌旗舰店】
philips集成吊顶旗舰店(JD)
philips途芮专卖店(TM)
philips突锐专卖店(TM)
LEVITON立维腾旗舰店(TM)
JumpFromPaper旗舰店(TM)
阿里斯顿途芮专卖店(TM)
联系方式
- Email:penny.pan@shturui.com
- 公司地址:地址:span沪太路2751号B6栋